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一項新研究說，性格好意味著業務棒。
這項研究是領導力咨詢公司KRW在國際范圍內的一次調查。它發現企業績效與企業CEO的信譽息息相關。高管在道德誠信上獲得員工高度認可的公司，業績也更好。“沒想到兩者如此強烈相關，”KRW的創始人費雷德·基爾說。
這份報告聚焦了10位全面領先的領導者。這些基爾稱之為“大師級CEO”的明星高管包括拉爾森制造公司首席執行官兼總裁戴爾·拉森，戶外用品零售商REI的前首席執行官莎莉·朱厄爾，以及山間醫療保健公司首席執行官和總裁和查爾斯·索倫森。在外界看來，他們的優點是支持正確的事、關心他人、富有同情心和不耿耿于懷過去的錯誤。這些人因他們的視野、策略和責任感獲得高分。
相比之下，KRW報告中得分最低的10個人似乎恰恰相反，逃避責任以及一心想著他們的個人經濟利益。
這些研究數據來源于84家美國公司和非營利組織員工，他們被要求從4個關鍵道德準則上給其CEO和投票：誠信、責任、寬恕和同情。然后研究者將反饋信息與公司的財務業績相對比，來查驗領導信譽是否對公司盈利能力產生影響。
由積極性格的執行官掌舵的企業，兩年平均資產回報率為9.35%。另一方面，首席執行官得分更低的公司，平均資產回報率僅為1.93%。有趣的是，低分領導們的自我評價要高于其員工評價，而大師級CEO們則更謙遜，自我評價低于員工評價。
然而，并非只有員工認識到有一個正直領導者多么重要。其他高管們在這個問題上也持一致觀點。航空航天及國防企業洛克希德·馬丁公司的總裁兼首席執行官瑪里琳·休森在linkedIn寫道，一個領導者可以通過在誠信和價值觀上表決心以及將公司戰略透明化來建立信任。
“重要的是（與員工）交流，從最上層開始恪守誠信、尊重、卓越的承諾，更重要的是通過決策和行動證明，”休森寫道。“告訴員工，你提倡自己的價值觀，而你也將長久努力來取得信任。”事實上，這顯示了利潤會隨雇主善待員工而走高。提供良好薪酬和福利，幫助員工減輕壓力的公司有人才流失率更低，甚至可以超過標準普爾500指數。
