8月15日,某網絡博主在短視頻平臺發布一則視頻其中,在一家星巴克消費時店員明確表示:不收硬幣↓↓↓
星巴克門店拒收硬幣
現代移動支付成為了人們的主流支付方式,但這不代表紙幣和硬幣退出了我們的生活圈子。
按理說硬幣作為流通的貨幣,雖然外形與紙幣不同,但是其功能卻與紙幣一模一樣,使用硬幣消費完全是合理的。
近日一則視頻曝光了星巴克店員拒收硬幣的行為,這讓廣大網友非常氣憤,同樣是花錢買咖啡,用硬幣為什么就不行了?
視頻中的女子被稱作表妹,想發起一個用硬幣購物的挑戰,主要的內容就是將他們面前的一堆硬幣花出去。
視頻中準備挑戰的硬幣
但是當表妹走進星巴克店時,手里提著一包硬幣,還沒有開始點單,便被告知:店里不收硬幣!
店員表示不收硬幣
表妹:“1元的硬幣也不行么?”表妹疑惑的詢問店員,但店員再次告知不收。得知硬幣無法購買后,女子準備向店外走。
一旁錄制視頻的男子,上前詢問店員哪條規定硬幣不能買咖啡的?
不允許拍攝
店員則表示店里不收硬幣,也請男子不要對他進行拍攝,另外這個規定是店里的規定,并非他本人的意愿。
節目錄制到這里,一行人突然吃了閉門羹,也十分無辜和氣憤,于是將所拍攝的視頻上傳至網友,引起了網友們的強烈不滿。
網友們統一表示出不滿的情緒,認為店里的規矩再大,也不能拒收硬幣。星巴克作為知名的咖啡品牌,這次絕收硬幣的行為,無疑是寒了粉絲們的心,企業形象也大打折扣。
星巴克中國回應:
支持現金支付在內的多種支付方式
對于網友的質疑,8月15日晚,星巴克中國官方微博在評論區作出回應:“在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定。疫情期間,更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式,對個別顧客的不佳體驗表示歉意,并已經第一時間向所有門店都明確重申了相關規定。”
網友:“拒收硬幣涉嫌違法行為
只在評論區回復太敷衍!”
@星巴克中國 回應后
不少網友直指道歉沒誠意









