在三大運營商萬億市場的背景下,2013年國家相關部門對通信行業發展做出了新的舉措——開放虛商(虛擬運營商)。然而在虛商開放之初,大批持牌企業在很長的一段時間內,并未改變通信行業的常規經營模式,
2018年9月,一家飽受爭議的公司成都環語光通信技術有限公司(下文統稱環語光)成立,并創立移動業務轉售渠道品牌“喜牛”,2020年5月更名為“行牛”。
環語光針對傳統通信號卡的門店營業廳模式,將其和網絡渠道推廣相結合,將整個營業流程整合進了“喜牛(行牛)APP”中,建立了全新的通信號卡銷售渠道模式。渠道合作商只需使用手機APP就能完成傳統營業廳開卡、靚號銷售、號卡充值等一系列操作,是一個真正意義上的“行走的營業廳”。
在品牌創立的前期,環語光面臨的第一個挑戰就是向渠道商們普及行業知識。什么是虛商?虛商和虛擬號卡有什么區別?虛商的用戶服務是否有保障?虛商的資費是否有優惠?對于從無行業經驗的渠道合作商而言,全新的行業、全新的產品及線上線下結合的渠道推廣模式都給大眾創業者帶來了挑戰和希望,因“喜牛(行牛)APP”擁有加入門檻低,操作簡單,推廣方便等多種優勢,也引發了行牛用戶的爆發式增長。
從2018年9月到2020年7月,從無人知曉到全國8萬多家渠道商,百萬的虛商號卡用戶,“喜牛(行牛)”一騎絕塵!
但任何企業的發展都不可能一帆風順,爆發式增長的同時也伴隨著不斷的爭議!
渠道代理商在公司團隊管理發展不完善的前期,大量利用“吸睛標題”引流點擊等方式吸引用戶;網絡上充斥著以“喜牛月入三萬?”“喜牛靠譜嗎?”為標題,內容卻是中規中舉項目介紹的文章。針對這種亂象,從2019年11月開始,環語光采取了一系列措施,嚴格規范渠道合作商的合作規范和制度,加強合規化宣傳及推廣的培訓和處理,告別了“喜牛(行牛)”的“瘋狂“引流時代,“喜牛(行牛)”這個品牌也在大眾的心里扎住了根,其獨特的商業模式也在行業內吸引了眾多的跟隨者。
環語光相關負責人表示,“喜牛(行牛)”一直嚴格遵守國家相關法律法規進行運營,按國家相關部門規定,嚴禁售賣黑卡,嚴禁售賣號卡從事電銷、騷擾、詐騙等,號卡實名制達100%;同時,環語光相關負責人向筆者展示了“喜牛(行牛)”渠道合作商的收益來源:號卡銷售提成、話費提成、號碼占用費提成、銷售任務達成獎勵等等所有收入都與傳統營業廳代理商一樣,直接和號卡銷售掛鉤。
除此之外,環語光還主動承擔社會責任。2019年7月29日,在成都市龍泉驛區政府和援藏援彝辦公室協助下,成都環語光向甘孜縣查龍鄉寄宿制學校捐贈了十萬元的生活物資和學習用品;依法納稅,2年間,公司納稅總額為579萬余元。
環語光相關負責人對筆者表示:我們不想讓消費者認為“喜牛(行牛)”是一個單純賣號卡的平臺,而是想要把“喜牛(行牛)”做成一個通信行業的網絡渠道商!我們沒有改變行業的魄力,只是想讓更多的消費者了解這個行業,讓虛擬運營商更加被大眾熟知和接受。
對于“喜牛(行牛)”的未來,環語光做出了“五步走”戰略:
第一步,基于遠特通信虛商號卡迅速拓展用戶;
第二步,基于已有用戶及合作商孵化渠道;
第三步,拓展產品線,與華為云、搜狗等知名企業建立了戰略合作關系,陸續上線了華為云、搜狗糖貓兒童手表、中藝金像、5G手機等新產品,未來還將與更多企業合作,帶來更多優質的產品。
當前第四步已經啟動,開發新APP,全面朝著“基于通信領域的綜合性渠道平臺”轉型;未來,將開啟第五步,三年內,將“行牛”打造成國內知名的綜合性平臺之一。
結語
在采訪過程中,記者從環語光負責人那里感受到一種特有的自信和從容。這種自信來源于背后的成績,更來源于消費者的支持。這種從容,是整個環語光團隊的辛苦付出。筆者相信,這家企業將來會成為通信行業的叛逆者,或者破壁者,對于未來,我們拭目以待!








