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今年疫情全球大流行期間，數(shù)字采購、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育、共享平臺、協(xié)同辦公等服務(wù)被廣泛應(yīng)用。
9月6日，2020年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會上，京東將服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域中取得的最新成果進(jìn)行集中展示和發(fā)布。其中，京東企業(yè)業(yè)務(wù)作為采購數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的代表，攜京采云、iSRM、采購大腦等一系列智能采購解決方案向業(yè)界展示了供應(yīng)鏈彈性化、數(shù)字化、智能化的服務(wù)價(jià)值。
當(dāng)前，疫情對世界各領(lǐng)域都產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，使得每一個(gè)行業(yè)的不確定性加劇。在這海量的不確定中，數(shù)字化卻成為社會各界應(yīng)對變化的共識和關(guān)鍵之策，要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展趨勢，共同致力于消除“數(shù)字鴻溝”。疫情期間，大量的門店和供應(yīng)商難以正常運(yùn)營，單純依賴線下采購或單一供應(yīng)商的企業(yè)供應(yīng)鏈更容易發(fā)生“斷檔”，導(dǎo)致生產(chǎn)物資缺乏，即使復(fù)工也無法恢復(fù)產(chǎn)能。因此，對企業(yè)而言，數(shù)字化不再只是發(fā)展要素，更升級為“生存要素”。
但是在轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)面臨著一些實(shí)操的難題，比較典型的是“煙囪叢林”和“空中樓閣”兩種情況。“煙囪叢林”代表企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，技術(shù)提供商只提供某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)產(chǎn)品，缺乏全局考量和設(shè)計(jì)，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化割裂。而“空中樓閣”則代表傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，重產(chǎn)品輕運(yùn)營的普遍現(xiàn)象，缺少對企業(yè)需求的深刻洞察，缺乏頂層設(shè)計(jì)，欠缺商品供應(yīng)鏈、數(shù)字化運(yùn)營、線上線下服務(wù)一體化的能力建設(shè)，導(dǎo)致產(chǎn)品不好用、不能用。這兩大難題往往會大大降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率，成功轉(zhuǎn)型需邁過“兩道檻”。
此次新聞發(fā)布會上，京東企業(yè)業(yè)務(wù)展示的一系列智能采購解決方案，正是為破解“煙囪叢林”和“空中樓閣”而打造的智能采購解決方案。
京采云是集需求管理、尋源招標(biāo)、供應(yīng)商管理、自助式商城、履約協(xié)同、財(cái)務(wù)結(jié)算“六大管理能力”于一體的數(shù)字化采購解決方案，能夠全面解決采購管理中“采”和“管”的兩端問題，幫助企業(yè)一站式建立起采購數(shù)字化管理系統(tǒng)。特別是在最為復(fù)雜的供應(yīng)商管理方面，京采云能夠幫助企業(yè)設(shè)計(jì)物料等級和供應(yīng)商等級，并匹配不同的供應(yīng)商管理策略和平臺管理功能。京東擁有的海量供應(yīng)商資源為企業(yè)原有的供應(yīng)商庫提供很好補(bǔ)充，同時(shí)京東集團(tuán)二十年來積累的供應(yīng)商管理經(jīng)驗(yàn)和電商運(yùn)營能力，也能夠幫助企業(yè)在全場景，特別是在長尾商品多、非標(biāo)品多、管理難度大的生產(chǎn)物資管理場景，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、智能、高效的供應(yīng)商管理。
采購大腦則是一款為企業(yè)提供全局智能決策服務(wù)的AI產(chǎn)品，可以通過對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、推理，梳理出結(jié)構(gòu)化的采購知識圖譜，在采購過程中精準(zhǔn)判斷并匹配企業(yè)采購需求，輔助采購人員進(jìn)行最優(yōu)決策。
京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部采購解決方案業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉建勛表示，“當(dāng)前，新基建正在成為拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)增長的重要驅(qū)動(dòng)力，也對我們的供應(yīng)鏈水平和供應(yīng)鏈服務(wù)提出了更高的要求。本次服貿(mào)會所展示的僅僅是京東企業(yè)業(yè)務(wù)智能采購服務(wù)體系部分舉措，未來，我們希望攜手更多合作伙伴及企業(yè)客戶，不斷深化技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，在為企業(yè)提供更有價(jià)值服務(wù)的同時(shí)，為中國供應(yīng)鏈的全面升級貢獻(xiàn)自己的一份力量。”
