當消費者不再逛街,而是選擇拿起手機進行購物,那么,實體門店會不會因此接連倒閉,一座城市還能否維持燈火輝煌?幾年前這個問題就成為了地產界普遍關注的焦點,而眾多專家也給出了趨勢性預判:未來,實體門店將大概率成為展示場所,消費者立足其中,在體驗商品的款式、性能后,在線下單,商品將被送貨上門。因此,實體門店不僅不會消失,而且會變得更加燈火璀璨。這一設想,已經在一家名為“英園”的文化商業綜合體的探索下變成了現實。
9月10日,在天九共享集團重金打造的《老板面對面》節目中,天九共享集團獨角獸商學院院長郭宇寬攜手北京華夏元亨食品科技有限公司董事長謝玉珍以及清華大學MBA碩士生導師張曉宇,探訪了一家名為“英園”的跨境電商展示店,與這家門店的中國區總經理華林女士共同就“英倫文化如何賺錢”等問題展開熱烈討論,并通過天九共享集團自主研發的“天九老板云”APP進行直播。
英園中國旗艦店坐落于前門大街西側的煤市街北口,與著名的商業步行街大柵欄僅一步之遙,洋派的建筑風格與周邊的老北京胡同形成鮮明對比。走進英園,可以發現這家門店不同于傳統的商店賣場:商品不再按照門類進行展示,而是被陳列在一個個家庭場景之中,諸如客廳區、臥室區、兒童區等,這些匠心陳設的商品極具異域特色,令人陶醉其中。
英園將商品陳列在家庭場景中
英國的手工定制品聞名世界,在英園,你可以看到倫敦著名手工一條街薩維爾街(Savile Row)上的主要品牌;英國王室成員所使用的品牌象征著高貴與品位,在英園,你可以看到英國女王、王子、王妃正在使用的同款商品。不僅如此,在英園,消費者購買商品的方式也與眾不同,如果看中某款商品,就可以通過門店的在線下單系統預訂,并很快就會收到從英國郵寄過來的全新商品。除此之外,英園還打造出符合英國人生活習慣的“下午茶”場景,體驗者可以選擇一個午后,坐在這家門店的餐飲區,一邊喝著紅茶,一邊品嘗各式甜點,邂逅英倫風情。
根據華林總經理的介紹,英園的誕生是基于一個機緣巧合。在近年消費升級的背景下,她將引進英國品牌作為事業發展的方向,并在幾年時間里成功幫助100多家英國品牌落地中國。在英國女王登基60周年的慶典時,她作為受邀嘉賓來到白金漢宮,在那里,她結識了一位同樣致力于中英文化交流的合作伙伴,兩人一拍即合,決定在中國創建一家以英倫文化為主題的門店,將英國商品以及文化帶給中國消費者。
獨具特色的英園被天九共享集團選中,并成為眾多聯營項目之一。對此,清華大學MBA碩士生導師張曉宇指出,英國王室的IP價值,為英園帶來了源源不斷的客流,英園經營幾年間,每到周末,來到門店的體驗者都絡繹不絕。其次,雖然英園經營的大都屬于高檔商品,不過商品的售價卻比較親民,究其原因是英園在商業模式方面做出了大膽創新。在線預訂的方式一方面使得經營者不需要囤貨,從而節省了門店的資金成本;另一方面消費者也可以享受到跨境電商相對低廉的關稅便利。這兩方面因素,使得原本高不可攀的高檔進口商品價格驟降。
節目中,聯營企業家謝玉珍女士對英園的盈利模式產生了濃厚的興趣,華林總經理對此進行了詳細解答:在英園的最初規劃中,餐飲、舉辦各類活動原本是作為一種引流方式,以吸引眾多對英倫文化感興趣的消費者。不過目前,此類項目的收入排序卻依次為:餐飲收入、活動場地租用收入、商品銷售利潤,由此可以看出,隨著消費者對于國外文化興趣程度的日益加深,英園的利潤途徑正呈現出多樣化趨勢。在經營成本方面,由于英園蘊含的文化價值異常深厚,甚至可以起到拉動周邊商業資產價格的效果,為此,眾多地方政府以及商業地產項目往往會以極低的租金吸引英園入駐,有的甚至還會主動提供裝修等便利條件,這就使得英園可以以輕資產方式經營,令很多經營者頭痛的場地租金問題并不會給英園帶來壓力。
英園中國區總經理華林介紹英園盈利模式
獨角獸商學院院長郭宇寬在節目中表示,英園用市場化經營的手段,讓企業家在“賺錢”的同時,促進了中英兩國之間的文化交流,成為國際間文化傳播的一個范本。與此同時,英園還帶來了另外一個現實意義:英園通過線上線下相結合的方式,不僅拓寬了獲客渠道,更有效降低了門店的經營成本,為實體門店的轉型問題提供了一條全新的解決思路。








