從2013年開始，我國一些地方開始出現中小百貨店倒閉的情況，隨后大型百貨店也加入倒閉行列。最新數據顯示，2014年以來，大型百貨已明確將要關店的數量達到38家。2015年6月起，位居百貨業之首的萬達百貨也開始大調整，計劃精簡門店至50個。

在華外資百貨店方面，泰國尚泰百貨去年8月正式撤出中國市場。關店數量較多的外資百貨品牌還有：英國瑪莎百貨、馬來西亞百盛百貨、日本華堂商場、港資NOVO等等。值得注意的是，這一現象在一二三線城市都有出現。

這些百貨店之所以倒閉，根本原因在于盈利模式存在致命問題。我國百貨店的盈利模式大多是：百貨企業作為“二房東”，在收取租金的同時以聯營分成的方式，從廠商銷售額中抽成。大部分百貨企業的自營商品比例為10%，一線百貨企業毛利率也僅為20%，這比國外同行低出近50%。

消費環境改變是造成百貨店倒閉的外部客觀因素。經濟增長放緩影響了消費者的預期。推進反腐倡廉，隨之而來的公款消費大幅度下降。就許多百貨店而言，“大顧客”不斷減少，尤其是購買各類禮品卡的顧客。另外，由于國內價格較高，消費者一般選擇到境外購買珠寶、手表等奢侈品。

同業過度競爭與電子商務快速崛起的雙重沖擊，是造成百貨店倒閉的致命原因。我國近年來商業設施增長過快，且存在著“千店一面”的問題——品牌同質化非常嚴重，重復率至少在60%以上，在同一商圈內甚至高達90%。

要想擺脫關門命運，我國百貨店首先需要改進傳統盈利模式。國外經驗表明，獨家經營和自有品牌組成的自營業務能創造豐厚的經營利潤、形成差異化。百貨店應參與商品的深度管理，對部分熱賣品牌進行買斷營銷，以增強價格話語權。另一方面，未來百貨業應更多融入購物中心元素，集購物、休閑娛樂、文教、餐飲為一體。與此同時，百貨業應通過大數據分析，促進O2O融合互動，實現優勢互補，全渠道銷售：線上突出購物方便為優勢，線下以購物體驗為核心。

一些地方政府應充分認識過度開發商業地產帶來的風險，從而科學規劃、審慎發展，避免大干快上的一哄而上。更要防止風卷殘云式的一哄而散，對百貨業進行有效疏導，防止倒閉引發物資哄搶、工人下崗等問題。