11月12日訊，自11月1日0點到11日14點26分，京東11.11全球熱愛季累計下單金額超2431億元。11.11的多個消費者調研顯示，京東鎖定了三個首選平臺地位：購買家電3C、超市生鮮、醫療健康等品類商品和服務首選，購買新品首選，品質消費首選。

11日零時至10時，京東超市有機牛奶成交額同比增長15倍，五常大米產業帶成交額是去年同期的89倍，高端紙品同比增長 9倍，進口洗護品類同比增長9倍，寵物牛奶同比增長26倍，STEAM教玩具成交金額同比增長10倍……與此同時，11.11期間超兩萬個品牌在京東超市成交額同比翻倍增長，京東零售集團大商超全渠道事業群營銷運營部總經理王鳳介紹說，京東已經與超570家連鎖商家達成合作，通過京東到家在328個城市打造了1小時生活圈。

3C家電方面，11.11期間，海爾、美的、格力、華為等主流3C家電品牌成交額都以“秒”速過億。11日0點至上午10點，冰箱、洗衣機產品整體成交額超去年全天，舒適風空調成交額同比增長超6倍，小米手機成交額同比增長超3倍，華為、三星手機成交額同比增長120%。而11日前3分鐘，電腦銷量超10萬臺；前10分鐘，高端RTX系列顯卡成交額同比增長6倍。

大量出版機構在京東11.11收獲了新讀者、新訂單，京東圖書11月12日前10個小時銷售數據顯示，小說成交額同比增長189%，國家級專業文學出版重鎮人民文學出版社成交額同比增長超過100%，推出《新概念英語》的外研社成交額同比增長12倍。

商務部流通產業促進中心近日發布報告指出，大型電商通過C2M模式，打造“智能制造平臺”，以線上聚集的數據、技術、創意等反哺實業，實現促創新、降成本、補短板。數據顯示，今年11.11，京東反向定制（C2M）產品銷量同比為去年的1.7倍。

另一方面，在下沉新興市場，京東旗下社交電商平臺京喜通過工廠直供、產地直發模式，在11月5日京喜“超級必拼日”，全天訂單量接近1200萬單，日活躍用戶同比翻倍。

京東健康市場及營銷運營總經理范卉介紹了疫情常態化下的“五大新剛需”：口罩、體溫計、流感疫苗、在線問診和核酸檢測，據京東健康的數據顯示，這五個品類已經成為今年最受關注的醫療健康消費需求。

京東零售集團生活服務事業群營銷運營部總經理戴莉透露，目前京東已經在全國29個省份布局超1000家京車會門店，11.11期間，京東京車會保養套餐訂單量同比增長118倍。

11月1日前10分鐘，京東居家成交額同比增長已超過300%，京東居家“省心裝”打標產品成交額同比增長240%；11月1日開場前10分鐘京東美妝成交額同比增長4倍。

11.11期間，京東物流全球智能供應鏈基礎網絡高效運轉，93%自營訂單實現了24小時達，92%的區縣和83%的鄉鎮的消費者享受到了京東物流提供的24小時達服務。

11日0-1點，京東11.11訪問峰值QPS相較今年618提升258%，京東情感智能客服11日0-1點累計服務138萬次，其中純機獨立接待占比9成；NeuHub京東人工智能開放平臺11日0-1點累計調用量7.42億次。

京東方面表示，11.11期間，京東幫助3.3萬個品牌、超過500萬種商品進行銷售預測，京東智能供應鏈通過智能預測、自動調撥和智能履約，支撐32個省市自治區、近200個城市的大促預售商品的前置決策。

京東數科數據顯示，11月12日00:00-01:00，支付峰值同比增長150%、白條支付成功率達到99.9%。在技術應用層面，京東數科憑借區塊鏈技術的創新落地應用，為生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品、跨境商品、醫藥等眾多領域的商品提供了防偽追溯服務，合作品牌商超過1000家，落鏈數據達到10 億級，消費者“品質溯源”查詢次數超750 萬次。