由億歐網(wǎng)主辦，同盾科技、天潤(rùn)融通、酷窩COWORK協(xié)辦的《億歐網(wǎng)城市·走進(jìn)廣州》于12月4日在廣州正佳廣場(chǎng)萬(wàn)豪酒店圓滿舉行，論壇先是億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人張佳偉作為主辦方致辭，彩生活助理總裁段斐欽、品尚匯董事長(zhǎng)張輝軍、唯品會(huì)副總裁/汽車事業(yè)部總經(jīng)理王炳泉、媽媽網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人高廣英、家政無(wú)憂創(chuàng)始人屈健強(qiáng)、尚品宅配副總裁李鵬作了精彩分享，最后是由鬧客邦創(chuàng)始人道哥主持的圓桌討論，參與討論的嘉賓有天虹電商總經(jīng)理譚曉華、周大福電商總經(jīng)理陳宇航、嘟嘟巴士聯(lián)合創(chuàng)始人陳智超、省省回頭車創(chuàng)始人劉凡軍、啟賦資本謝波。

　　圓桌互動(dòng)環(huán)節(jié)由鬧客邦創(chuàng)始人道哥主持，以下是天虹電商總經(jīng)理譚曉華的互動(dòng)實(shí)錄：

　　道哥：既然我們今天的主題是創(chuàng)新，結(jié)合你們自己這段時(shí)間，這半年業(yè)務(wù)展開的情況，特別是戰(zhàn)略展開的情況，有哪些創(chuàng)新點(diǎn)可以跟大家分享一下，順便把自己公司的業(yè)務(wù)給大家介紹一下。

　　譚曉華：天虹在這半年最核心的事情是四件，第一、天虹在約五年前就嘗試了電商，做了線上網(wǎng)站，這五年公司一直在虧損，因?yàn)槎际腔ㄥX買流量，跟實(shí)體資源無(wú)法互動(dòng)，所以后來(lái)我們把互聯(lián)網(wǎng)的第一個(gè)嘗試也是最賠錢的進(jìn)行了大規(guī)模壓縮。后來(lái)我們做了移動(dòng)端的嘗試——天虹合伙人，把24小時(shí)為我們工作的員工變成天虹的合伙人，員工在任何時(shí)候都可以為天虹賣商品；另外一個(gè)嘗試是把天虹在微信端的帳號(hào)做到整個(gè)零售行業(yè)最強(qiáng)；今年下半年我們做了一個(gè)新的平臺(tái)，也是全國(guó)第一個(gè)針對(duì)零售行業(yè)的深入O2O的平臺(tái)——虹領(lǐng)巾，我們連接顧客的生活，用這個(gè)產(chǎn)品做天虹自己的零售深度解決方案。目前在深圳有20萬(wàn)流量，天虹把這個(gè)流量結(jié)合所有跟生活、創(chuàng)業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，大概就是這樣。

　　道哥：媒體人問(wèn)一個(gè)尖銳的，我個(gè)人感覺(jué)，現(xiàn)在創(chuàng)新組兩位傳統(tǒng)行業(yè)的從業(yè)者，電商領(lǐng)域已經(jīng)開始做汽車了，傳統(tǒng)企業(yè)還在做第一步，雖然也有O2O體驗(yàn)的東西，但是在我看來(lái)，潮已經(jīng)退卻了，還在做，是否有點(diǎn)慢了？

　　譚曉華：道哥的討論真的研究過(guò)這個(gè)行業(yè)，你們提到電商想到什么？今年70%的目標(biāo)用互聯(lián)網(wǎng)的方式和手段優(yōu)化實(shí)體成交的過(guò)程，我們是要用互聯(lián)網(wǎng)的方式更方便客戶，比如說(shuō)天虹到家，2個(gè)小時(shí)可以送到你家里去。我們是傳統(tǒng)賣東西的行業(yè)，只要是在天虹成交的，首先給到客戶最需要的方式，我們不在意通過(guò)什么渠道成交。因此天虹的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型并沒(méi)有圍繞著傳統(tǒng)怎么做。我整個(gè)團(tuán)隊(duì)的40-50%都是服務(wù)于實(shí)體營(yíng)銷，我們做的虹領(lǐng)巾的平臺(tái)不是為了賣東西而存在，是為實(shí)體交互。騰訊總裁說(shuō)零售行業(yè)最值錢是人和流量，我們每天20萬(wàn)的客流量，真正成交是1萬(wàn)人，還有19萬(wàn)人沒(méi)有成交，我們希望用互聯(lián)網(wǎng)方式把原來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)閑置流量利用起來(lái)，從原來(lái)只賣商品變成賣人了。

　　道哥：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在傳統(tǒng)企業(yè)里做創(chuàng)新是很辛苦的，一方面他自己知道外面該怎么做，另一方面要?jiǎng)?chuàng)新努力打破困局，這其中有哪些苦？

　　譚曉華：我覺(jué)得信任真的很重要。在傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)新真的非常難，可能這個(gè)老板非常信任你。我們公司有上十萬(wàn)員工，你是蝴蝶要讓大象跳舞，要給他們洗腦，這是很難的事情，這是對(duì)我挑戰(zhàn)最大的事情，我的老板在這方面給我非常大的支持。我覺(jué)得信任和支持非常重要。

　　還有一點(diǎn)是傳統(tǒng)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新有一個(gè)很大的瓶頸，你在傳統(tǒng)行業(yè)里怎么找程序員？剛開始招一個(gè)程序員，他就跟我們說(shuō)，你們的薪酬不如BAT，我就覺(jué)得你們這女生多，我可以找人談戀愛(ài)了，后來(lái)因?yàn)橐粋€(gè)口號(hào)招到了后面的30個(gè)程序員，我們招聘廣告不是多少年薪，我們知道所有程序員沒(méi)有時(shí)間談戀愛(ài)，所以找不到女朋友，我就說(shuō)一個(gè)美女如云的公司，誠(chéng)招程序員，我們包婚配。就是這樣。