圖為阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高紅冰。

雙11余音尤在，雙12馬上又要來了。還有必要參與一下雙11引發的各種討論嗎？

想來想去，還是有些不吐不快。確切地說，雙11之后，我自己有三個“沒想到”。

第一個“沒想到”：912億元

作為一個在互聯網領域摸爬滾打了20年的從業者，我還是有點驚訝于天貓雙11今年的一連串數字：

912億元的成交額，支付寶全天7.1億筆的支付，8.59萬筆/秒的支付峰值，4.67億的物流訂單。912億元，超過了2014年全國社會消費品日均零售額719億元，相當于2015年10月份日均全國社會消費品零售總額，更遠遠高于2014年美國感恩節購物季五天在內的網絡成交額65.6億美元。

這是天貓的勝利嗎？的確是的。這是新商業基礎設施的勝利嗎?是的。這是DT時代對IT時代的超越嗎？是的！這一新的商業基礎設施，在底層是云計算、寬帶和無線互聯網、智能終端。其上則是在線零售體系、互聯網支付清算網絡、智能物流體系等。

看不到新的商業基礎設施正在安裝到社會經濟的運行之中，看不到網絡零售對后端的生產制造、金融、物流的倒逼與升級，就不能稱為是真正的電商專家!

是的，我說的有點絕對了。因為互聯網時代，人人都是專家，人人都有某一特長肯定是全球第一。

但至少我可以確信的是：看不到這一點的人，肯定不是電商領域的真專家。在這個巨變的互聯網時代，要想讓自己的聲音真正被傾聽，唯有學習和實干。否則，曾經在某些領域領先一時的專家，也會成為讓人唏噓的落伍者：因為沒有人再愿意善意地去提醒他“你講錯了”，所以他多少仍然有些渾然不知。甚至，他還可能多少會有些生氣，因為今天互聯網上的現實，居然不符合他多年習慣了的分析框架。這怎么得了?

在人類學上，年長者普遍向年輕人學習的這種時代，被稱為是后喻文化時代。我們正在經歷的，大概就是這樣一個時代吧。我們每一個人，面臨的情境都一樣，誰也不例外。

第二個“沒想到”：高談闊論與奇談怪論

雙11引發了一連串的真不明白、假不明白。英國爵士也好，虛擬經濟傷害實體經濟也好，假貨橫行也好，透支消費也好，沒必要再辦雙11也好，貨物還沒發出就已經公布了退貨金額也好……。不論這些觀點，是利益驅動，是觀念認識的差異，是不了解情況，還是其它原因。也不論這些千奇百怪的觀點，是上升到了法律層面，還是商業競爭的小動作，還是確實是因為研究不夠。

我想來想去，總覺得有些奇怪：數億的消費者，都在用他們自己辛苦賺的錢去做出“投票”，那么多的商家，都在參與這場全球的商業狂歡節，難道有人比這數億人更珍惜自己的錢包嗎?

對了，還有，客服妹們、快遞哥們、剁手黨們，都是你我身邊鮮活的、有優點的、有缺點的、高矮胖瘦都有的普通人，當然其中也都包括了你我。所以，電子商務，怎么就成了虛擬經濟了呢?作為未來的商務，電子商務，就是實體經濟的一部分。還有，不喜歡電子商務的人們可以放心，電子商務注定會消失，因為將來的情形將是：因為所有商務都將是電子商務，所以將來確實沒必要再加上“電子”二字了。

第三個“沒想到”：常識最可貴

近日，偶爾發現了經濟學家樊綱先生和攜程董事長梁建章先生的兩篇文章，有興趣的讀者可以找來讀讀，分別是《對阿里巴巴批判的再批判》、《為馬云和電商辯護》。

兩位先生，據我所知跟阿里巴巴沒有什么交集，攜程在業務上可能跟阿里多少還有些良性的同業競爭。但就在一片奇談怪論、嘈雜無比的吵鬧中，兩位先生也許是真的“看不下去了”，所以憑著常識，他們說出了誰都看得懂的大白話，給一些頭腦發熱的朋友們，端上了一杯涼白開：

樊綱：“計劃經濟的基本想法就是嚴格計算每個人都只消費必要的東西，不存在任何浪費。可是你怎么知道、你怎么能定義什么是別人需要的和不需要的?什么是今天需要的而不是明天需要的?這是計劃經濟之所以失敗的基本原因。”

“網店就業不是真正的就業。”“這可是貨真價實的奇談怪論了。網店就業當然不是國企就業，但是一個能每月掙個幾千元的工作，對誰都是一份真正的就業，也許最初可能還只是低收入就業。你要把這些就業也消除掉么？”

“批判五：‘網絡平臺毀了行業生態，企業離了平臺就無法生存’。這是典型的似懂非懂又杞人憂天。”

“此文放到網上，一定是一堆板磚砸來。不過我這里事先聲明，我絕不回一詞與之辯論。我的文章寫完了，供閱讀供參考。如想辯論，請去再讀幾遍經濟學的基本教科書，然后讀一些經濟歷史。”

梁建章：“電商效率太高了，所以會導致零售業失業。這是個壞事嗎？這個和機器導致失業的謬論一樣不值一駁。”

“我們不用造這么多實體店，就可以騰出地方和資源，多造點住宅、公園、道路，不是很好嗎? ”

兩位先生，比我講的好。所以，我想，自己不需要再啰嗦什么了。

近幾日，我和一群志同道合的專家同仁們，一直都在山東曹縣和江蘇睢寧縣的淘寶村里調研。更確切地說，是向鄉村里的創業者們去學習和求證。專家們跟農村電商創業者和當地官員的座談會，一直開到了午夜時分，還意猶未盡。來自土地的無盡活力，求發展的蓬勃愿望，感動著我們每一位的同行者。那里，才是學習和研究電商的最好實驗室，也是研究電商最好的活水之源。

我想，風風火火、摸索創新的創業者們，大概沒有時間，也沒有什么興趣，去關心什么英國爵士，或是大城市里的真磚家、偽專家們吧。

山東省曹縣大集鎮的老鄉們，今年1-10月在天貓淘寶上完成了十多億的演出服裝銷售額，他們的鎮長蘇永忠是這樣說的：“感謝阿里!感謝阿里創造了這么偉大的產品--淘寶!沒有淘寶這個平臺，我們這么偏僻的地方，農民很難短時間圓了自己的致富夢!”