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雖然我們無(wú)法改變用戶看到404頁(yè)面，但是這并不意味著用戶將以404頁(yè)面為本次瀏覽的終點(diǎn)。若您對(duì)自身網(wǎng)站上的其他內(nèi)容有信心，可以在404頁(yè)面中添加跳轉(zhuǎn)到其他有效頁(yè)面的鏈接。一般來(lái)說(shuō)，面對(duì)一個(gè)空的404頁(yè)面，用戶唯一能做的事情就是關(guān)掉它。但是實(shí)際上，由于網(wǎng)站的建設(shè)一般都是基于一個(gè)中心進(jìn)行的，這也代表了網(wǎng)站內(nèi)部的大部分內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)的。因此，如果你在404頁(yè)面中向用戶推薦了其他內(nèi)容，就有很大可能會(huì)吸引用戶的注意并點(diǎn)擊，從而將跳出率轉(zhuǎn)化為流量。
二、在404頁(yè)面添加一個(gè)搜索框
和新網(wǎng)站不一樣的是，許多時(shí)間較長(zhǎng)的舊網(wǎng)頁(yè)并沒有消失，而是因?yàn)榻?jīng)過(guò)重新設(shè)計(jì)，被移到了另一個(gè)地方。這樣的話，在404頁(yè)面上增加一個(gè)搜索框也不失為一種好的選擇，用戶可以通過(guò)搜索框直接在網(wǎng)站上搜索他們想要知道的信息或者進(jìn)行其他咨詢。即便原來(lái)的鏈接已經(jīng)不在了，也可以通過(guò)搜索框直接搜索內(nèi)容、主題，甚至是重定位的內(nèi)容。此方法可有效減緩404頁(yè)面對(duì)用戶造成的困難，甚至可進(jìn)一步提高網(wǎng)站流量。在這方面，Twitter就是一個(gè)很典型的例子。
三、在404頁(yè)面上添加聯(lián)系方式
盡管用戶沒有從404頁(yè)面獲得他們想要的信息，但是許多網(wǎng)站還是選擇在404頁(yè)面推薦了設(shè)計(jì)師或運(yùn)營(yíng)者的聯(lián)系方式。這種聯(lián)系方式有助于用戶直接與網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者取得聯(lián)系，即使他們不能從網(wǎng)頁(yè)中獲得信息，他們也可以直接與經(jīng)營(yíng)者聯(lián)系獲取到更多信息。
此外，這些聯(lián)系方式還可以讓用戶幫助運(yùn)營(yíng)人員排除BUG，用戶上傳錯(cuò)誤信息，這只需要幾個(gè)選項(xiàng)和一個(gè)提交按鈕，在大多數(shù)情況下，仍然有許多用戶愿意多花幾秒鐘來(lái)完成這項(xiàng)工作，但前提是你的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)必須能給用戶帶來(lái)足夠的好感。
四、不要表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)挠哪?/span>
盡管許多網(wǎng)站把404頁(yè)面做得很可愛或者很有趣，但這并不意味著所有人都能模仿它。由于這種討巧的行為可能會(huì)弄巧成拙，并非所有用戶的幽默感都能保持一致，而且404頁(yè)面的出現(xiàn)在大多數(shù)情況下都是一件煩躁的事情，有些網(wǎng)站從精巧的設(shè)計(jì)中獲益，也許正好符合某些用戶的胃口，但這并不能保證所有用戶都會(huì)買單。出發(fā)點(diǎn)本身是好的，但是比起那些可能起到反作用的幽默元素，給用戶提供實(shí)際可行的解決方案往往會(huì)更實(shí)際一些。
