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第二個(gè)，無線端是否受淡季的影響，和PC端是否有差異?他們對(duì)過去幾年的6、7、8月份數(shù)據(jù)的分析，在傳統(tǒng)的淡季期，手機(jī)銷售額并沒有下滑得很厲害。同時(shí)，在某些時(shí)間段，它的銷售是有增長的。所以，用戶在有條件的時(shí)候，在假期里更愿意選擇通過手機(jī)來購物。重點(diǎn)是要找出這個(gè)條件是什么，才能做針對(duì)性的活動(dòng)。比如針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)，韓都在八月份做了一個(gè)手機(jī)購物的狂歡月的活動(dòng)，拿出了優(yōu)惠產(chǎn)品和優(yōu)化各種端口針對(duì)客群作出了消費(fèi)引導(dǎo)，直接面對(duì)學(xué)生群體，包括視覺和產(chǎn)品,效果比想象得要好。
第三個(gè)，無線端是否需要更多的折扣來吸引用戶?在服裝行業(yè)里面來講，這個(gè)折扣是毫無意義的。因?yàn)闊o線是一個(gè)工具，是一個(gè)入口，如果沒有手機(jī)也會(huì)通過PC去購買，我們只是更方便的展示給他想要的東西。即使通過折扣得到了流量和用戶，也不是優(yōu)質(zhì)流量更不是長期用戶。
第四個(gè)，PC端和無線端有非常大的差別?最大的差別在哪里?運(yùn)營這一塊最大的困難在哪里?韓都無線運(yùn)營負(fù)責(zé)人鬼臼認(rèn)為：最大的差別就是年齡的差別。移動(dòng)端下單的客戶，年齡大都在18到25歲，這對(duì)他們未來的行為會(huì)產(chǎn)生很大的影響。在運(yùn)營方面，大家都很苦惱，目前沒有一個(gè)比較好的入口，無線端的推廣價(jià)位非常高。怎么辦?那就不去做無線端的推廣，而是用它來承接你的老客戶，PC是不會(huì)被淘汰掉的，即使被淘汰也是很多年的事情。我們每天要接觸PC端，PC的視覺體驗(yàn)要比無線好，你可以通過PC去引流然后轉(zhuǎn)化成你的無線用戶。而不是相反，總是讓移動(dòng)端給你的PC引流，老客戶之所以愿意在移動(dòng)端下單，第一是對(duì)你有了信任;第二是他對(duì)產(chǎn)品也比較了解了，不需要看完三十米的詳情頁就對(duì)產(chǎn)品有所了解了，所以更愿意在移動(dòng)端下單。移動(dòng)云商城在就PC端有引流至手機(jī)端的圖標(biāo)二維碼進(jìn)行一些指引，能夠?qū)C端的客群快速引導(dǎo)至無線端。如果你把移動(dòng)端當(dāng)作新客的引流地方，推廣成本太高，不一定劃算。
