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對于企業(yè)網(wǎng)站來說探索用戶需求并不簡單，而是需要通過一系列專業(yè)且準(zhǔn)確地方式確保企業(yè)沒有找錯方向的前提下進(jìn)而探知用戶需求，以此確保企業(yè)網(wǎng)站并沒有找錯方向，不會提供給用戶偏離需求的產(chǎn)品或服務(wù)。
通過關(guān)鍵詞研究不僅能針對企業(yè)網(wǎng)站開展的網(wǎng)站推廣起到優(yōu)化排名和權(quán)重的作用，更能讓企業(yè)網(wǎng)站深入了解用戶需求，讓用戶在企業(yè)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品或服務(wù)中得到滿足感。
2、用戶需求調(diào)查
企業(yè)品牌針對用戶需求的調(diào)查與分析幫助企業(yè)品牌在同行競爭中尋求優(yōu)勢，占據(jù)主導(dǎo)式競爭地位并從中獲益。這就要求企業(yè)網(wǎng)站需要精準(zhǔn)了解且滿足用戶真實需求，運用當(dāng)前的企業(yè)品牌形象與意識向用戶傳達(dá)“我也很不錯”的信息，讓用戶進(jìn)一步了解企業(yè)品牌，從而擴大對企業(yè)品牌的知名度和曝光度，加深企業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中的推廣程度，達(dá)到企業(yè)品牌推廣目標(biāo)。
3、目的分析
通常企業(yè)網(wǎng)站在分析用戶需求主要是從三大角度著手分析，(用戶)預(yù)期功能、提供服務(wù)(利益)、實現(xiàn)(用戶)價值。
(1)(用戶)預(yù)期功能：無非就是用戶很可能是被企業(yè)所提供的產(chǎn)品某項功能所吸引，這就是其他同行不可代替的吸引力。
(2)提供服務(wù)(利益)：用戶通過采用企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)能為其自身獲取利益，使其增強個人特點。
(3)實現(xiàn)(用戶)價值：通過企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)幫助用戶實現(xiàn)個人價值，增強某種情感的獲取能力。
