例如社區團購,各家互聯網企業爭相布局,為了拿到后續的話語權,不惜在前期無休止地進行價格補貼,依托制度的不完全,開始游走在規則的邊緣。實際上在規則邊緣游蕩的何止是社區團購一個行業,眼下就有一個行業正在面臨關停潮,短短半年時間中,讓不少互聯網企業都望而卻步。
說起保險業,國內網友們有句話調侃得很到位:出了事之后是這也不賠,那也不賠。另有更為專業的第三方數據顯示,國內保險業的賠付率并不高,尤其是眾人都看重的健康險,去年的額整體賠付率大約只有30%左右。而當傳統保險業遇上互聯網時,一條高速發展且無序擴張的道路,在悄無聲息中展開了。
近些年來,不少互聯網平臺開始依托用戶群體來售賣一些保險產品和理財產品,美團此前就成立了“美團互助”,小米方面也成立了“小米互助”,兩者的核心賣點都是通過眾籌的形式來進行事出之后的理賠。聽起來小米和美團都算是大公司,但沒想到經過幾年的發展,它們都扛不住了。
根據時間線來看,今年的1月份美團互助宣布關停,這是互助平臺走向衰敗的一個轉折點,此后4個月中,又有兩家企業宣布關停互助平臺,其中就包括小米。更重要的是隨著小米和美團的正式退出,業內龍頭老大相互寶的未來也被蒙上一層陰影。
很多人不明白,為何小米和美團都扛不住互助平臺的理賠。事實上,這些平臺在建立之初,初心未必是互助。互聯網平臺講究用戶忠誠度和活用活性,通過互助平臺吸引人群,不僅能博得好感,而且還能體現企業的社會責任感。可是這些企業都沒有任何牌照,一旦用戶交付的資金被挪用,后果可就嚴重多了。
另外,從相互寶公布的數據看,美團和小米退出是情理之中的。相互寶去年掙到超過7億,但最后的結果仍舊是虧本賺吆喝,相互寶還要自掏腰包去補貼運營。說得直白一些,原本這些互聯網平臺想要借此盈利,但沒想到網絡互助不僅處于監管空白,而且并不賺錢,當官媒點評存在跑路風險后,正好給平臺提供一個退出的借口。
遺憾的是,作為該種模式的創立者,如今的相互寶顯得較為尷尬,更不知道如果某一天相互寶也宣布退出,馬云該如何對9000萬用戶負責。要知道,現在相互寶的用戶量已經由1億快速減少至9000萬,另外相互寶分攤金額仍在不斷上漲,如果網絡互助平臺徹底關停,這些用戶該何去何從,畢竟9000萬用戶已經出手幫助過他人,自己的權益理應受到保護。
不得不說,馬云創立相互寶的初心是好的,但是眼下或許后續,他需要想出一個萬全之策來應對當互助被關停之后可能出現的局面,至少要給9000萬用戶一個說法。








