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老客戶是眾多電子商務購物網站的重要客戶群體，因為老客戶可以快速傳播網站，帶來更多的網站訪問量，給網站帶來更多的交易。網站可以從產品、設計、服務等方面為老客戶提供更加人性化的服務，提高老客戶的忠誠度，增加老客戶的黏性。
B2C網站建設不能復制
現在有很多電子商務網站。很多人認為建立電子商務網站很簡單，只需復制別人的網站并進行修改。如果考慮到財政和個人利益，這種做法是可行的。但如果我們想要更好的發展，我們就不能這樣實施。因為很多網站的消費群體不一樣，這樣死記硬背的做法往往適得其反，并且客戶無法接受完全復制的B2C網站。
B2C網站建設產品展示很關鍵
電子商務網站建立的目的其實就是銷售產品，從而達到盈利的目的。產品展示也是一門重要藝術，網站中的產品展示模式合理和描述準確，更容易讓消費者相信產品的品質、獲得消費者的信賴。
網站的購物流程
購物流程很重要，直接表現了網站的體驗度，如果別人購買了你的東西，付款的時候有很多步驟，或者很繁瑣，那么這樣很容易引起客戶不耐煩的情緒，所以購買流程或者表單盡量簡潔。
支付安全
支付接口一定是國內著名的公司提供的，例如阿里巴巴的支付寶接口就很不錯的，或者由各大銀行直接提供的網銀接口。確保付款安全支付和到賬。
