??
面對網(wǎng)絡市場，通過網(wǎng)絡開展營銷活動，遵循不同的營銷理念，會產(chǎn)生不同的營銷效果。因此，企業(yè)要有效開展網(wǎng)絡營銷活動，首先必須學習科學的網(wǎng)絡營銷理論，樹立正確的網(wǎng)絡營銷理念，這是企業(yè)網(wǎng)絡營銷管理過程的首要內(nèi)容。
（2） 分析網(wǎng)絡營銷機會
在正確的網(wǎng)絡營銷理念指導下，企業(yè)不僅要制定出適應環(huán)境變化的總體營銷發(fā)展戰(zhàn)略，還要根據(jù)企業(yè)的總體營銷發(fā)展戰(zhàn)略制定相應的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。一般營銷策略和網(wǎng)絡營銷策略是在科學分析企業(yè)內(nèi)外部營銷環(huán)境的基礎上制定的。因此，在制定企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃之前，首先要分析外部環(huán)境變化對企業(yè)的影響是網(wǎng)絡營銷機會還是環(huán)境威脅；其次，面對營銷環(huán)境的變化，必須分析企業(yè)的內(nèi)部條件是有利的還是不利的，從而獲得企業(yè)內(nèi)部條件、外部環(huán)境和營銷目標之間的動態(tài)平衡與協(xié)調(diào)。因此，網(wǎng)絡營銷的第二項工作就是分析網(wǎng)絡營銷的機會。
網(wǎng)絡營銷機會分析的具體內(nèi)容包括對企業(yè)網(wǎng)絡營銷環(huán)境各要素的分析，特別是對網(wǎng)絡目標客戶的消費需求、購買動機和行為特征的分析；網(wǎng)絡營銷機會分析的具體方法是網(wǎng)絡營銷研究與預測。
（3） 制定網(wǎng)絡營銷策略
網(wǎng)絡營銷的第三個內(nèi)容是分別制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略計劃和網(wǎng)絡目標營銷戰(zhàn)略計劃。企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃主要是對企業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展方向和目標、發(fā)展模式和盈利模式的總體規(guī)劃；網(wǎng)絡目標營銷戰(zhàn)略主要包括網(wǎng)絡市場細分、網(wǎng)絡目標市場選擇的戰(zhàn)略規(guī)劃，網(wǎng)絡市場定位等。
（4） 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施
網(wǎng)絡營銷的第四項內(nèi)容是制定和實施網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略，確保戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。網(wǎng)絡營銷的5P戰(zhàn)略主要包括門戶網(wǎng)站戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、價格戰(zhàn)略、場所戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略，即網(wǎng)絡營銷的4P戰(zhàn)略和獨特的門戶戰(zhàn)略。在網(wǎng)絡營銷活動的過程中，我們不應孤立地看待這五種策略，而應綜合分析和考慮，選擇最有效的組合來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的最佳戰(zhàn)略目標，因此又稱為網(wǎng)絡營銷組合策略。
（5） 組織、實施和控制網(wǎng)絡營銷活動
管理活動具有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、領導、決策等功能，網(wǎng)絡營銷是企業(yè)管理活動的重要組成部分。它還具有分析計劃、組織實施、績效評價和協(xié)調(diào)控制等功能。因此，網(wǎng)絡營銷的最后一個內(nèi)容是對網(wǎng)絡營銷活動全過程的組織、實施和控制。具體來說，要做好網(wǎng)絡營銷的計劃管理、組織安排和控制。
網(wǎng)絡營銷是通過網(wǎng)絡進行的營銷活動。傳統(tǒng)的營銷活動將面臨許多新的情況和問題，如網(wǎng)絡產(chǎn)品的質(zhì)量保證、客戶隱私權(quán)的保護、信息安全與保護等。這些問題都是網(wǎng)絡營銷必須重視并進行有效控制的問題，否則網(wǎng)絡營銷的效果將受到很大影響，甚至產(chǎn)生負面影響。
