郭老板在貴州都勻開了一家火鍋店,位置選在一個菜市場門口,看著人來人往,但生意非常差。這就是典型的錯把人流當客流,到菜市場的人都是什么樣的人?飯店的老板、采購員,家庭主婦,大爺大媽,都是過來買菜買肉回家做飯的!難道飯店的老板放著自家的飯不吃,來這里搓一頓火鍋?難道要回去做飯的大媽,先吃飽了再回去給子女做飯?很顯然是不可能的。
錯把人流當客流,這是很多餐飲新手常犯的錯誤,火車站人多,汽車站人多,機場人多,在那里開一個火鍋店,多半做不成功的。
2、自以為是,別人做不好,自己一定能做得好。
大部分人開餐館都是接手轉(zhuǎn)讓的店,而且同行轉(zhuǎn)同行的特別多,為什么?大多數(shù)東西是現(xiàn)成的,避免很多證照的麻煩和社會麻煩。
珠海的陳老板接手了一個過橋米線館,地處商場后面的小巷子里,偏僻陰暗又爬坡,這樣的店鋪,說實在的很難做生意。
陳老板認為原來的老板不會做生意,衛(wèi)生差,店鋪裝修沒特點,不會做營銷,自己接過來一定會做得很好。店接過來之后,請人設計,請人裝修,來來去去花費了七八萬,店鋪開始營業(yè)了,依舊沒有多少人來,發(fā)傳單,建微信群,忙活了幾個月,除了網(wǎng)上走些外賣單,自己送一些熟客的訂餐,基本沒有其他營收渠道。
這個店堅持了幾個月,還是轉(zhuǎn)手了。
自以為是,是新手常犯的一種毛病,我的產(chǎn)品好,口味獨特,擅長營銷,擅長網(wǎng)絡運營,等等,以一技之優(yōu),遮萬板之短。豈不知餐飲是一個系統(tǒng)工程,從選品、選址,到開業(yè)、運營、客戶管理,缺少任何一個環(huán)節(jié)都寸步難行。
3、盲目復制,他家生意好,就做個一模一樣的。
鄭師傅在新疆做過餐飲,關注過一家做鴨翅火鍋的,生意非常好,就神神秘秘地把它拿到了廣東市場,全盤照搬,一比一地復制。
在廣東市場上,鴨翅這個東東,只出現(xiàn)鹵味菜單上,沒有單獨做火鍋的,客戶在心智上接受不了呀。200多平的店鋪,開業(yè)籌備、裝修等花費不少,營業(yè)之后,有個別人嘗鮮,新鮮勁兒過后,只有一些同行朋友捧場。單靠朋友捧場怎么能做好生意,最后關門大吉,幾年的積蓄都沒了。
很多人以為在某個地方發(fā)現(xiàn)個火爆的餐飲店,就感覺發(fā)現(xiàn)了寶,不經(jīng)過市場調(diào)研就盲目地開店,而是還神神秘秘,生怕別人知道。事實上,多半會因為項目的水土不服而倒下。
4、做到門口排隊就是好現(xiàn)象。
誰不喜歡自家門店排起了長隊?這是生意火爆的征兆呀,而且大家都有從眾效應,生意會越來越好,隊伍會越排越長呀!
張老板開了一家肉夾饃小店,選址辦公區(qū),22平米,3張桌子。不用想,中午一下班門口就排起長隊,三張桌子能坐幾個人呢?排10分鐘可以,排20分鐘立馬就有人離開,上班族的時間就是鐘表,中午吃一口飽飯馬上還要午休,不可能把時間浪費在排隊上,最后排隊現(xiàn)象就較少了,聽說要排隊,客人就不去了。盡管后來張老板也想了辦法,外擺幾張桌子,但又驚動了城管,從此就偃旗息鼓了。
門店排隊要分情況,看針對的人流,如張老板的肉夾饃小店,針對的是上班族,上班族趕時間,巴不得點餐即用餐,吃完飯還要趕緊趕回辦公室。還有,如果門店沒有一定的品牌力,沒有一定的差異化賣點,排隊過長未必是種好現(xiàn)象,請記住這個數(shù)字,人們排隊的平均忍耐時間是14分鐘。
5、拉著你進商場的大多數(shù)是坑。
商場鋪曾經(jīng)風靡一時,但是現(xiàn)在卻處處是坑。為什么?商場越來越多,以前一個商圈有一個大商場,聚客能力極強,進入了就等于進入了賺錢的快車道。現(xiàn)在呢,一個商圈好幾個大型商場,分流嚴重,沒有兩把刷子逃不脫二八定律。
現(xiàn)在招商的電話很多,肯德基進來了,星巴克進來了,海底撈進來了,西貝進來了......這些大牌來是真的,但人家是享受著房租優(yōu)惠的,是不是0房租我們都不知道。那么,我們?nèi)ツ兀繜o品牌,無知名度,也只有成為割韭菜的對象,給這些大牌少的房租加倍地放在小門店頭上。
6、跟著大牌走未必撿得到漏。
很多新手有撿漏思想,靠著大樹好乘涼,但往往我們會錯意,靠錯了墻。
海底撈,西貝,星巴克,肯德基......這些大牌都自帶流量,具有強大的IP,不然,商場怎么會免租也要請它們來呢?
如果你指望在海底撈門口排隊的顧客轉(zhuǎn)換方向,這個算牌就大錯特錯了,這些大牌有一萬種方法留住排隊的顧客,因為在他們的客戶管理系統(tǒng)里,從來不允許有人從它們門口帶走一個顧客。有沒有聽說過海底撈的待客美甲服務?擦皮鞋服務呢?你感覺客人會不耐煩轉(zhuǎn)頭到你店里來嗎?有,但絕對不多,養(yǎng)活不一個店。
所以說,想撿大牌的漏,越來越難!
7、商場鋪不看裝修手冊就裝修。
入駐商場可不容易,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一安排,首先要拿到商場的裝修手冊。
一家做水餃的店鋪入駐商場了,商場里只能夜間裝修,好不容易找好團隊,加緊趕活,因為房租實在太貴,半路被商場叫停,為什么?用材不合格,板材必須是防火板,電線必須有國標的,開關插座必須是西門子的......老板頓時傻眼,也就是說要全盤打了重裝!加班加點地趕工,結(jié)果不僅沒有趕出來,而且還浪費錢,誤了開業(yè)時機。
8、輕籌備重開業(yè)。
通常情況下,餐飲創(chuàng)業(yè)者拿到鋪位就面臨著房租的問題,即便是有免租期,也是有限的,我們也可能快快開業(yè),快速賺錢。這個時候會犯一種錯誤,請籌備,重開業(yè)。
張老板開一家小吃店,火急火燎地把店鋪裝修好,在采購設備和采購器皿時,發(fā)覺統(tǒng)統(tǒng)不是現(xiàn)貨,預定時間要十來天,預計三天后開業(yè)結(jié)果變成了十幾天之后開業(yè),心急如焚草草用其他不合格的設備、器皿代替,不僅客戶體驗不好,還浪費了一大筆不必要的錢。
開一家餐館大多數(shù)工作是在開業(yè)之前,開業(yè)之后就簡單地變?yōu)檫\營,這個觀念一定要樹立。








