
1、以數(shù)據(jù)驅動學習設計與運營
數(shù)字化技術給我們帶來的最大好處就是可以把發(fā)生的一切都模型化與數(shù)據(jù)化,而企業(yè)數(shù)字化學習轉型的關鍵在于以數(shù)據(jù)驅動學習設計與運營。在學習過程中,學員的登錄、學習時長、頻次、測試分數(shù)、評論點贊等交互數(shù)據(jù)背后都可以實時的呈現(xiàn)學習過程和結果。通過教與學數(shù)據(jù)匯聚,能夠實時跟蹤培訓效果和質量提供有力證據(jù),同時也促進我們的管理更加精準和及時,如可以用學習自主完成率來評估課程質量、用測評數(shù)據(jù)分析能力短板、可以針對業(yè)績數(shù)據(jù)跟蹤培訓效果等。
2、重塑以學員為中心的學習體驗
傳統(tǒng)在線學習中面對的主要問題是解決學員參與度不高、完課率低下、滿意度較差等,如果只是解決以上問題還遠不能達到企業(yè)學習的要求。今天的企業(yè)學習,比以往更加強調以學員為中心,以結果為導向,不僅要有輸入,更要注重輸出。
近年來興起的UGC和PGC模式,就是鼓勵個人或專家輸出內容。數(shù)字化學習也要針對特定學習主題進行查找、分類、關聯(lián)組織和分享內容,需要發(fā)動學員的學習熱情,主動參與、主動建構、不斷深化。培訓部門應當建立激勵機制,可以通過在線排行榜、學習貢獻勛章、在線宣傳推廣等活動,激發(fā)員工的存在感與參與熱情。
3、構建線上線下融合的學習場景
長期以來,企業(yè)培訓領域一直在倡導線上線下混合式的學習,但卻往往忽視了如何有機地“混合”,造成線上和線下學習仍然是“兩張皮”。因此,數(shù)字化學習不能將線上和線下兩種學習方式簡單地拼接,而應實現(xiàn)有機高效地融合,即目前流行的“OMO模式”(線上線上融合)。
那么,如何構建線上線下融合的學習場景呢?比如,將組織經(jīng)驗萃取與最先進的數(shù)字化技術相融合,經(jīng)過專業(yè)的課程設計,結構化地學習視頻、講義,參加測驗,參與討論,輸出作業(yè),參加結業(yè)考試,獲得證書?,F(xiàn)場交付集訓、演練的時候,許多分組演練結果會被直接上傳到線上班級的平臺,共享給全班乃至更多的人。集訓中有價值的業(yè)務討論產(chǎn)出都會通過該過程全部留存和承載下來,被重新編輯為新的課程。








