當用戶進入網頁卻發現是404頁面后,第一反應會是關閉或返回上個頁面,如果頁面當中沒有返回的設置,那么用戶關閉的可能性就很大。所以,我們需要在404上為用戶提供返回的按鈕,供用戶繼續瀏覽。

二、提供搜索功能
當用戶想看的頁面已經不存在,但他的需求仍然存在,這時用戶仍然會希望能通過其他頁面滿足這個需求或找到對應的內容。
這時可以在404頁面中設置一個搜索框,供用戶自行搜索他想要找的內容,一方面可以快速滿足用戶需求,一方面可以增加其他瀏覽頁面的權重。
三、更多的推薦內容
如果用戶看到搜索的頁面是錯誤的,網頁上卻有相關的內容推薦,想必也不會過多的失望,也可能會進行點擊瀏覽。推薦內容可以是和原頁面主題高度相關的,也可以是網站的熱門標簽和熱門內容。
四、告知信息
許多用戶不太明白404頁面的意思,可能會認為該網站已經倒閉或是無法打開了,因此在錯誤頁面上應該正確告知用戶這只是一個提示錯誤的信息頁面,網站仍正常,然后再通過上述幾個方式提高客戶體驗度。
五、提供優惠券
當用戶看到錯誤頁面,難免會有失望情緒,如果這時頁面上能提示因錯誤頁面原因而贈送一些優惠券,不僅可以排除這種清晰,還可以促進用戶消費。








