淘鮮達的部門領導以及HRG的推諉,想著大事化小,或試圖掩蓋的行為,才是大眾第二情緒被激化的根源。從案發后女受害者報警到她在阿里園區舉橫幅抗議,有整整10天時間,淘鮮達的領導和HR體系的人,都在干嘛?
事實上,這位勇敢的女性在阿里園區食堂舉橫幅抗議后,這件事才為一眾阿里員工逐漸知道,掛在阿里內網,引發山呼海嘯的批判。也就是說,集團的高管可能不比外界知道的早多少。阿里內網上,后知后覺的集團高管們發言時,已經太晚了。無論是童文紅,抑或是逍遙子,無論怎么說,其實都是無濟于事。
大家不會看說了什么,大家只希望看到實質做了什么——強奸一案,固然已經在走司法程序,由司法機構負責,但這10天里推諉或試圖掩蓋的人,必須懲罰。
這10天時間里淘鮮達內部究竟發生了什么?才會這么晚,這么遲?
可以說,阿里巴巴曾經的HR政委體系,隨著組織變大,隨著文化價值觀稀釋,隨著組織官僚化,已經開始失效了。現在的阿里,可能開始變得不像原來那個阿里了。
從昨天發酵至今,阿里內部內網的批判遠比外界媒體和社交網絡的批判更為激烈。不少阿里員工,尤其是老員工和女員工,面對此事,也是極其失落,極其憤怒,失落的是,阿里的組織怎么會變成這樣?憤怒的是,這位受害者抗爭的過程中的無力和無門,防范機制和追責機制被高高掛起。
阿里巴巴到了最危險的時候了。
這種危險,不止是外部環境的變化,更在于內部可能面臨的組織和信仰的崩塌。千里之堤潰于蟻穴,百尺之室以突隙之煙焚。
從外部環境來看,互聯網失去原有的話語權和豁免權,從正面的,積極的,有朝氣的,造福、造富的產業,迎來了各種批評、批判和質疑,阿里之外,如騰訊、美團等一眾互聯網公司都失去了往日“政治正確”的榮光,開始祛魅,這是其一;其二,是阿里在過去幾年開始從引領市場的先鋒者,開始面對來自京東、美團、拼多多,甚至還有抖音、快手的持續不斷的沖擊,阿里的市場號召力也在不斷稀釋甚至消解。
波譎云詭的外部環境下,隱藏的真正危機,可能是阿里內部。這樁強奸案可能是阿里內部組織危機的一次極端的展示。
這件事的病癥和反思,不能僅僅停留在,已經報警了,交由司法處理,真正應該反思的可能是,這件事內部投訴流程,為什么會百般艱難?以及,最初的,為什么不能事先保護好女員工?為什么允許所謂直管領導以權相比,強迫去陪酒?是誰把公司的價值觀高高掛起,形同虛設,淪為笑柄?
防范機制和追責機制的缺失或沒有真正切實落地,才是這件事情引發輿論的關鍵。對阿里高管和員工來說,這一次,不能只是把它視為一次簡單的“輿論危機”,而是影響到阿里存亡的組織危機。
企業的發展,不能簡單的以法律法規為底線,更要在堅守法律法規底線的同時,還要有更高的道德和道義追求,讓那些美好詞匯總結的價值觀真正扎根落地。








