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直播，挖掘知識網紅資源
毫無疑問，直播是當前一大主流，也是門檻相對較低的內容來源。企業內部的知識網紅有很多獨到的工作經驗萃取，其直播往往會吸引大量員工觀看，是員工日常化學習的一種有效資源。對于高質量的直播，學習管理團隊可以將其內容錄制成課程，沉淀到課程中心。
除了直播，激勵企業內部技術專家、運營專家在平臺上發布一些干貨類文章，也能讓一線員工尤其是新員工學習到很多行業知識或崗位知識。比如，開設固定欄目，每期推送一個優秀員工的故事，分享遇到不同客戶的處理方式，以及不同場景的話術等工作經驗。
微課工作坊，經驗萃取到人人
要讓一線員工自己開發一門完整的課程，幾乎不可能;但若降低門檻，只需制作一個5分鐘的微課，很多員工就會愿意嘗試。為一份課件配音，或者將機械操作過程拍下來稍加編輯，這對一線員工來說都是可落地的。因此，微課工作坊也是目前比較主流的內部經驗萃取方式。微課的形式，降低了內容產出的難度，也方便后續的傳播和復用。
授人以魚，不如授人以漁。企業自己開發微課，成本要遠遠低于平臺機構替企業制作微課。企業可以借用相關工具，教會企業員工怎樣以最簡單的方式開發微課。
社群學習，問答間匯聚知識
在很多在線學習中，學員都會建立社群或者微信群，在其中分享所學知識。有些高質量內容，完全不輸于企業內部專業人士的微課和直播。企業也可以將這些優質內容梳理出來，成為課程的一部分。
比如建立“問答社區”，支持提問、回答、點贊、評論，鼓勵員工隨時提出業務或生活問題，通過專家答疑、技術交流、對話負責人，驅動問題解決和知識傳播。
