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當(dāng)然確定你的受眾是誰以及了解用戶需求，這是你必須首先搞清楚的問題。每種內(nèi)容都有它的特定受眾，就像你的產(chǎn)品和服務(wù)不可能滿足所有人。除了要了解一些基本的人口統(tǒng)計學(xué)特征(年齡、性別、職業(yè)等)之外，更重要的是這一群人通常在想什么，痛點和癢點在哪里，你的產(chǎn)品或服務(wù)可以怎么解決他們的痛和癢。是的，一個人通常都是渾身痛癢，需求一大堆，你要考慮的是你可以滿足他們的哪一部分需求，而不要試圖滿足他們的所有需求。
在充分了解了你的受眾之后，你才能開始考慮什么樣的內(nèi)容能夠吸引他們，否則就是你做再多也是枉然。圈定了一群人，并且摸清什么樣的內(nèi)容才是符合他們的喜好。
優(yōu)秀的網(wǎng)站內(nèi)容需要具備以下幾個屬性：
有創(chuàng)造性
經(jīng)典的內(nèi)容我們都很認(rèn)可，很愿意分享給別人。經(jīng)典之所以成為經(jīng)典，是因為流傳很廣，大家都在看。這種內(nèi)容通常都被模仿改編爛了，萬變不離其宗，談不上什么創(chuàng)意。我們看到這種內(nèi)容的時候，通常的反應(yīng)都是“嗯，很有道理”，但是不會尖叫。
人只會認(rèn)可已經(jīng)知道的東西，但不會被吸引。但是那些新奇的東西，卻可以讓人尖叫。創(chuàng)造性代表了稀缺，代表了新奇，會給人一種“哇，第一次見”的感覺。尖叫通常是裝不出來的，只要你的內(nèi)容讓人意想不到，他就會不由自主地被吸引。
怎么才能讓內(nèi)容有創(chuàng)造性呢？可能很多人都會覺得這是需要天賦的。其實也沒那么玄乎，很多東西都是技巧性的。除了要了解你的用戶需要什么，還要弄清楚在你的領(lǐng)域內(nèi)，已經(jīng)存在哪些內(nèi)容。那些已經(jīng)存在的內(nèi)容，大家都已經(jīng)見過了，就不會抓住讀者的心了。
對于某樣?xùn)|西，用戶的需求是不會變的，而且通常就那么幾種。比如對于牛奶這種產(chǎn)品，大家的需求就是營養(yǎng)美味、新鮮、無污染等等。對于無污染這個需求，可能很多人會給大家介紹奶牛的生長環(huán)境有多么天然純凈，但是也有人會講述“一頭奶牛的一生”，后者的吸引力和可信度可能會更大，而且內(nèi)容方面也更有創(chuàng)造性。
主題聚焦
我們看電影的時候，那種東方一槍西放一炮的電影通常會讓我們很迷糊，看到結(jié)尾時，我們最想問的問題通常就是：它到底想表達(dá)什么？這種電影一般被譽(yù)為爛片，因為它連最基本的表達(dá)清晰都沒有做到。它不是留給別人思考的空間，而是讓別人不知道往哪個方向思考。
所以，做內(nèi)容的時候我們主張一次只講一個故事，不要節(jié)外生枝。在主題唯一性的前提下，再通過多種方式去增強(qiáng)表達(dá)效果，當(dāng)表達(dá)的效果被強(qiáng)化到一定程度的時候，就有可能讓人留戀。就像挖掘機(jī)技術(shù)，一直往一個方向深挖才有可能有井噴的效果，這鏟一下那敲一下通常什么都撈不著。
形式簡潔
不要以為形式只是個形式，它還是蠻重要的。如果認(rèn)為有了創(chuàng)意就可以不注重形式，就相當(dāng)于一個人有了內(nèi)涵就可以不注重形象一樣。營銷不是裝深沉，所以，“看起來怎么樣”還是需要好好考慮的。
“看起來怎么樣”有兩方面的含義。一方面是給人的第一印象。這種第一印象給會讓人對你的內(nèi)容有一定的辨識度，比如是否有創(chuàng)意、是否豐富、可讀性等等。另一方面是內(nèi)容把觀眾引進(jìn)來的難易程度。
對于第二種情況，我們可以理解為觀眾獲取內(nèi)容的大概意思的難易程度。一般人消化內(nèi)容都是先獲取大概的內(nèi)容框架，看值不值得讀。比如一篇文章，他可能先瞄一下開頭幾句和大小標(biāo)題，如果覺得不值得讀，就不會再深讀了。如果文章的形式毫無層次感，都是一片文字，那就讓人無從下眼了，這樣的形式自然也會堵掉很多觀眾。這對于音頻和視頻內(nèi)容來說更加敏感。
要讓內(nèi)容看起來很厲害的樣子，形式上就要做到簡潔。簡潔的形式可以讓人一下子知道明白內(nèi)容講的是什么，值不值得看。簡潔的內(nèi)容通常沒有多余的字眼來干擾視聽，比如公眾號中的邏輯思維、杜蕾斯就做到很厲害！
