2 、乘客要求更改目的地。一定要讓乘客自己修改終點?。ū救顺赃^虧)。有些乘客先說去這、又說去那可以要求他休改終點,不會你就把車停好教他。要是碰到個“逗你玩”的家伙投訴你故意繞路平臺不單單罰款你這單也白跑了。
3、無責取消訂單。當我們接到一個起點根本沒法停車的訂單時一定要提前和乘客聯(lián)系說明情況。有時候我們不遠萬里、風塵仆仆趕到時才發(fā)現(xiàn)乘客電話無法接通,要么停機,要么不接電話!而且此處沒法停車。系統(tǒng)自動就位后開走就是了別跑太遠了,或者在這轉幾圈!五分鐘后可以無責取消!你的心情此刻已經(jīng)壞透了,這種乘客即使你為他服務了也不一定會得到好評!以上3點是本人滴滴生涯的經(jīng)驗和技巧。當然良好服務是滴滴司機的根本要求,無良的乘客也是滴滴司機的惡夢!掌握技巧,不斷進步。遇到問題才能輕松解決。








