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消費者喜歡零售商出售的商品自然是件好事，但若貨架缺貨，對于商家而言就并非好消息。零售從業者都明白，這會對財務業績和客戶滿意度造成影響。
研究表明，在想要的商品缺貨情況發生2.4次后，顧客便會更換商家進行購買。因此，在顧客想要購買某商品時，零售商家必須清楚，該商品現在哪個位置：無論是位于貨架上、倉庫中、店內其他位置，還是其他分店中。
缺貨的原因有很多：準確度較低的庫存管理系統、低效的供應鏈、不當的庫存管理和退貨處理，都會造成零售商貨架不能得到及時填充。
以下是零售商可以且應當采取的四個步驟，用以快速減少缺貨狀況：
必要時加強和擴大RFID的使用
盡管少數創新的市場先行者們已經積極運用RFID，但是這一技術在大部分零售商中尚未得到推廣。
RFID保證了大量商品標簽可以同時被識別，因此無需依靠人工一一查看條形碼，節省大量勞動力成本。另一方面，RFID可以保證對商品從原料到半成品、成品、運輸、倉儲、配送、上架，再到銷售、甚至退貨處理等環節的實時監控。
將注意力從庫存管理轉移至商品可視化供應
僅僅獲得更準確的庫存數量已無法滿足現有市場的需求。成功的零售商，關注的是如何確保在顧客需要某商品時，能隨時隨地提供該商品。
領先的鞋業零售商正在使用RFID追蹤貨架上鞋子所處的位置。通過RFID，他們得以了解擁有哪些商品以及這些商品的準確位置。庫存量與商品可得以性關聯起來，從而改善整個店鋪網絡的運營效率。
通過RFID，將損耗管理和庫存管理相結合，從而獲得完整的商品可得性。
運用高級分析，包括大數據
零售業通常涉及到大量用于分析的數據。當大量的數據由RFID引入零售商的運營中時，這一強大的、功能復雜的高級技術就可以幫助零售商整理大量數據。
領先的零售商已經了解到開發新數據形式和數據量所能帶給他們的運行和經濟效益。
實際上，咨詢公司麥肯錫曾表示，截止2020年，零售行業的大數據解決方案有望為整個行業生成300億美元至550億美元的收益。
尋求一個可靠的合作伙伴
綜上所述，零售商們需要尋求可靠的技術合作伙伴。
這一技術合作伙伴，需要提供合理改善商品可得性的全面解決方案，包括基于RFID的商品可視化軟件，損耗管理硬件、軟件和服務;或者以一名成熟合作伙伴的身份，支持當地、區域和全球的流程，提供定制化解決方案。
