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互聯網時代的商業零售業，是這幾年來所有記者面對劉江超的必問話題，劉江超前兩年對此一直保持沉默，今年他卻主動談起，疾呼“該是理順健康發展的時候了，盡快出臺相應的法規規范網購。”
“以商業競爭的心態來看電商，沒有什么了不起。”劉江超僅僅把電商看作他叱咤中國商界20年里出現的眾多競爭者之一，“電子交易在零售行業只是多一個渠道而已，我們零售企業本來就是充分競爭，我開個商場，別人可以在我旁邊開個商場，旁邊的旁邊可以再開一個商場，大家都一樣，比企業的管理水平，比自己的經營能力。”
然而，隨著網購熱潮的一發不可收拾，劉江超逐漸發現電商與開在武商旁邊的那些商場并不相同，“電商不是在同一個環境下競爭。”
劉江超說，在他的商場，賣一件衣服的毛利是20%，好一點的25%，但增值稅就占了17.6%。但是在網上交易的錢并沒有繳納這些稅費。此外，他也對全球代購和網購商品的關稅管理產生疑問。
除了納稅管理缺乏規范以外，商品的質量也沒有得到保證。“網購成了假冒偽劣的代名詞。”2013年，武商集團投資1億元成立武商網上商城。實體、電商均有涉及的武商對此很有說服力。劉江超介紹，他現在做電商的理念就是把武商搬到網上去，然后就是線上線下融通，賣場成為配送的一公里。然而，按這種規范去做，消費者并不不買賬。銷售額顯示，如果商品在網上不便宜門店的30%，消費者不買單。他披露，一些商家實體店是一條生產線，網上的又是一條線，兩條線的產品質量并不相同。
劉江超呼吁：“現在應出臺相關的法規，保證電商健康發展，規范不應有的不良行為，這樣才能保證這個事業向其推進。”
