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與此同時，了解為什么離開你們奶茶加盟店而去其他飲品店，是因為喝厭了本店的奶茶產(chǎn)品，還是因為對本奶茶店的服務(wù)不夠滿意，這些一定要弄清楚，否則只會失去更多的顧客。那么，老顧客離開自己奶茶店去別的奶茶店的原因一般是什么呢？
一、產(chǎn)品單調(diào)。
產(chǎn)品單調(diào)是飲品店的禁忌。如果您的奶茶店有自己的特色，肯定是非常好的，但是特色產(chǎn)品總會過時，肯定會被取代。因此，如果你想在市場上長期處于不敗地位，你必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品，并保持時刻創(chuàng)新，然后在節(jié)假日推出。
二、店員服務(wù)不好。
對于店員的服務(wù)態(tài)度，店長一定要正視，決不能姑息養(yǎng)奸，雖然說得有點(diǎn)重，但里還是這個理。如果不把這種現(xiàn)象消除掉，那就等著被顧客無情地拋棄吧。
三、設(shè)施不完善。
比如奶茶店里沒有WiFi，在店里刷個視頻還要用自己的流量。您可以對比一下，有wifi的店鋪顧客肯定比沒有wifi的店鋪顧客要多一些。另外充電器租借、洗手池、餐巾紙等都需要有。如果是檔口店這些就不要了，但如果是標(biāo)準(zhǔn)店、旗艦店，這些小設(shè)施一定要有，怎么方便就怎么來。要記住的是，只要成本不高，顧客需要什么，我們就提供什么，因為顧客就是上帝。
