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1.水電抄表不便
最初物業水電抄表全是人力抄表，抄表需要工作員家家戶戶上門服務查詢抄表手動記錄用水、用電量的數據信息，耗時費力的與此同時抄表偏差大，非常容易導致水電費糾紛案件。
再到之后的IC卡預付費，對比人力抄表IC卡預付系統更為方便一些，用戶能夠運用IC卡開展查水電、在線充值、繳費，可是這類管理機制必須用戶隨身帶水電表IC卡，水電管理單位需要技術專業的員工負責收費和IC卡操作，還無法充分滿足大家日益增加節奏快高標準的生活習慣。
2.水電費收繳難
之前的用電量方式是先用電后繳費，因為各種各樣緣故總會有發生拖繳費或不繳費的事兒產生。盡管之后推行了IC卡預付方式，完成了先購電后用電的用電方法，在收繳水電費這一項工作方面擁有質的提升，可是無論是初始的用電方式或是IC卡預付用電方式，繳費方式較為單一，或是要用戶自身去物業或是營業網點繳費充值。
3.水電管理繁雜
當用戶對耗電量用水量懷疑必須審查用水用電數據信息和繳費數據信息時，傳統式的水電管理只有讓工作員和用戶去智能水表電表房讀取使用量數據信息或是去繳費網點查詢繳費信息，而且還不一定能得到到每月每日的使用量、繳費數據，許多用戶針對水電消費難題難以查明，導致對物業管理方面的抵觸不理解。傳統的水電用量管理和繳費方法針對用戶而言不方便、不透明、不理解，針對物業而言，太繁雜、理不清、難管理，大大增加物業水電工作的監管難度系數。
4.溝通不及時
小區業主與物業沒有獲得合理的溝通交流是導致小區業主與物業分歧與誤解的因素之一，通告傳遞、設備質保、突發事件處理等日常常見難題沒有立即獲得溝通交流和意見反饋，小區業主和居民可能對物業的領導能力和服務水平懷疑，導致很多不必要的誤解給物業產生不良影響，不利公司的市場競爭與發展趨勢。
