最近,董明珠女士與雷軍先生的賭局占據了商業領域的新聞頭條。這不是意氣之爭,也不是模式之爭,而是兩種理念之爭。我本不想湊這個熱鬧,但多位朋友來電討論,他們關心的不是誰輸誰贏,而是輸贏背后的道理。推卻不過,試闡述之。
董明珠女士必輸,不需要5年,3年足矣。
最早認識到格力價值的是原TCL集團總裁袁信成先生,2004年就想出資10億控股格力,遭到當地政府的阻撓而未成。格力也是在這之后獲得迅速發展的,成長的原因主要在三點:
第一,城鎮化開啟了巨大的空調和冰箱市場。這個過程中,不僅格力,每一家企業都在快速增長。這和雷軍先生在智能手機領域成功沒什么不同,都得益于外在的市場機會。只不過雷先生坦承自己就是“借助臺風上樹的母豬”,而董女士自我認可居多,此間已經高下立判,董女士已經敗了。過去十年,借助城鎮化的臺風,空調市場扶搖直上,這是格力成功的首要條件。
所以,過去的十年,不僅是格力,而是空調領域的所有企業都成功,TCL這幾年搞得那么差,空調年銷售也過了100億。而且不僅空調,冰箱領域的企業也都成功。科隆被人為搞垮,從中出來幾個人與沃爾瑪出來的幾個人白手起家,專做冰箱,也干成了一家上市公司。
第二,格力和美的一樣,建立了廠商聯盟。在很多領域,廠商都出現了明顯的分離,甚至對立。90年前,通用汽車的斯隆即借助廠商聯盟反超不可一世的福特。而在中國,最早實施這種理念的也是袁信成先生,在電視領域依靠廠商一體化聯盟打敗同樣不可一世的長虹。而后,袁先生把這種理念告知了美的何享健先生,美的借此成功。
格力是跟隨美的實施廠商聯盟的。董女士是女中豪杰,豪爽、善飲、不做作,這在經銷商中非常容易產生人格魅力。這是格力成功的內在要因。最早成功的春蘭出現了戰略失誤,而后格力、美的和海爾在空調領域跟進,沒犯過錯誤,并依靠廠商聯盟的發力成為行業的三駕馬車,而格力的未來成長性還不如美的和海爾。
第三,格力有非常堅實的品質基因。這是格力的長處,不取巧,不為降低成本而傷害品質。空調的三駕馬車,海爾賣的是服務,美的賣的是外觀,格力賣的是品質。董女士說錯了,格力的優勢不是制造工廠,而是品質基因。只不過,在沒有形成制造專業化的時代,格力是靠工廠保證了品質而已。這不是董女士的功勞,這個品質基因是前董事長朱江洪先生奠定的。
那么這三條足以支持格力的繼續成長嗎?顯然不能。城鎮化的快速發展期還有兩三年,然后就要進入平緩期了。更重要的是,未來的家電一定是智能化的,這是董女士不懂的;未來的家電消費者是年輕人,這也是董女士不懂的。如果夠聰明,董女士應該明白,雷先生會的不是營銷,而是懂顧客,懂得用技術去讓傳統家電智能化。
董女士懂的是傳統制造和廠商聯盟。近幾年,格力在學美的,利用供應鏈、制造和渠道的優勢,開賣其他傳統的家電和小家電。這能有未來嗎?格力一旦沒落,經銷商會選擇跟隨它一起沉沒,還是另擇伙伴?








