專欄:寫這篇文章時(shí),我是激憤的、戰(zhàn)栗的,之前的我曾是電子支付入賣場(chǎng)的大力擁護(hù)者,認(rèn)為這將對(duì)實(shí)體零售業(yè)產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),從而使線上、線下完成更為有機(jī)的融合、達(dá)到一種真正的動(dòng)態(tài)平衡,互生共贏。而昨天的一個(gè)電話卻猛地把我拉了回來(lái),讓我恍然大悟、驚出了一身冷汗…
事情是這樣的:昨天下午我同事接到了一個(gè)電話,好像是前臺(tái)打來(lái)的,反映有顧客用支付寶結(jié)算時(shí)自動(dòng)給他打了9折,由于大家認(rèn)為我對(duì)這方面比較明白,就告訴了我,起初我認(rèn)為這個(gè)事無(wú)關(guān)緊要,因?yàn)榭赡荞R上就雙12了,阿里這個(gè)土豪又要開始補(bǔ)貼大戰(zhàn)了,反正我們虧不了,無(wú)所謂。
后來(lái),轉(zhuǎn)念再一想,味道就有點(diǎn)不一樣了,我們并沒(méi)有與阿里展開什么讓利合作或者補(bǔ)貼合作,難不成他們繞開我們直接減免、然后將差額給我們補(bǔ)貼不成?我迅速聯(lián)系了與之相關(guān)的系統(tǒng)科與收銀科,在落實(shí)了情況后,發(fā)現(xiàn)這是虛驚一場(chǎng),原來(lái)是有顧客來(lái)前臺(tái)詢問(wèn)我店是否參加‘雙12’支付寶線下支付9折活動(dòng),在轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)出現(xiàn)了一些偏頗,變成了支付寶支付自動(dòng)打9折一說(shuō)。
可是由此帶來(lái)的驚慌卻讓我戰(zhàn)栗不已!我們可以這樣試想:
如若店鋪接入支付寶支付后,支付寶可以繞過(guò)店方開展自行貼補(bǔ)活動(dòng),那么我們干不干?也許大多數(shù)店方是不干的,不是真不想?yún)⑴c,而是一方面由于多年的甲方習(xí)氣視不得別人繞開我們自行決策;另一方面,擔(dān)心此種形式會(huì)擾亂其價(jià)格體系與營(yíng)銷體系,活動(dòng)不能做;
但每個(gè)行業(yè)總會(huì)有幾個(gè)‘特例’,為了自己的利益,沒(méi)有原則和底線。我想這種情況是一定會(huì)存在的,這是不容置疑的。那么,當(dāng)你堅(jiān)守底線、堅(jiān)決不接受補(bǔ)貼時(shí),你的競(jìng)爭(zhēng)店接受補(bǔ)貼了,你怎么辦?以阿里巴巴的資本實(shí)力與往日戰(zhàn)例,它為了造勢(shì)及長(zhǎng)線利益是不惜擲出重金的,要知道以銷售額而論,一家一線實(shí)體百貨店再怎么補(bǔ)貼,1億補(bǔ)貼就不少了,但這對(duì)于阿里而言,真的不算什么…
假如出現(xiàn)了這種情況,試問(wèn)堅(jiān)守的同行們?cè)撊绾紊妫慨?dāng)你依然在堅(jiān)守最后底線時(shí),與你品牌構(gòu)成基本相同的競(jìng)爭(zhēng)店早已繳械投降,用羅永浩的話說(shuō):‘被包養(yǎng)了。’你該怎么辦?當(dāng)你拿出大部分利潤(rùn),用活動(dòng)的形式進(jìn)行跟進(jìn)貼補(bǔ)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)店們可以直接讓其阿里干爹來(lái)個(gè)用‘支付寶支付全場(chǎng)5折’,試問(wèn)你敢不敢跟?跟則找死、不跟等死!
這種情況可不是我在臆想,真正的零售人都明白,以青島為例,年銷售額最高的店鋪一年純銷額也就在30億元左右,大部分賣場(chǎng)年銷額超不過(guò)20億,且純利能達(dá)到億元級(jí)的有幾家?大家心知肚明,那么1億元補(bǔ)貼是什么概念呢?是顛覆、是使之不淪陷、就被攻陷的概念!這多么像當(dāng)年的鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)啊,你不買鴉片我就打你、你買了鴉片慢慢就亡國(guó)!
我想看到這里,每個(gè)實(shí)體零售人都已經(jīng)明白了,這絕不是臆想、這就是實(shí)實(shí)在在即將發(fā)生的,你可以看看阿里曾經(jīng)的那些補(bǔ)貼戰(zhàn)例,洗牌了多少行業(yè)?而線下實(shí)體零售不就是它一直以來(lái)夢(mèng)寐以求想攻克的行業(yè)嗎?!馬云曾說(shuō)過(guò),未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物銷售額會(huì)占到社會(huì)銷售總額的50%以上,我想以此而言,何止50%呢?阿里將會(huì)是實(shí)體零售業(yè)的大收單行!
再回到當(dāng)下,別看此次參與‘支付寶雙12’線下活動(dòng)的,大多是便利店,可是不得不說(shuō)的是,他已經(jīng)走進(jìn)實(shí)體了,我想現(xiàn)在所有實(shí)體零售店都在積極布局或引入支付寶支付吧,那未來(lái)會(huì)怎么樣?不言自明。當(dāng)別家有補(bǔ)貼、你家沒(méi)補(bǔ)貼,你怎么辦?硬扛嗎?請(qǐng)問(wèn)能扛得住嗎?扛不住怎么辦?為了生存抱大腿唄,好了,一旦抱大腿你就沒(méi)有主權(quán)了,你若不聽話,主人就給你斷奶,反正‘子孫’一大堆,餓死你,自然有人來(lái)接管你,殺雞儆猴、抵抗者死!我想,對(duì)于整天生活面對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)體零售人而言,這不是我在癡人說(shuō)夢(mèng)吧?!
那為什么我說(shuō)它會(huì)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的隱患?因?yàn)楫?dāng)它攻陷了實(shí)體零售業(yè)時(shí),實(shí)則掌控了整個(gè)實(shí)體商業(yè)市場(chǎng),到那時(shí),電子支付將成為一種常態(tài),誰(shuí)家沒(méi)有誰(shuí)家落后,換而言之,阿里接替了以往銀聯(lián)的角色,成為了整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)的收單行,往大了說(shuō)它已經(jīng)影響了整個(gè)中國(guó)的金融體系,當(dāng)它羽翼豐滿、野心越來(lái)越大時(shí),如若不是國(guó)家層面使用非常規(guī)、強(qiáng)力手段將其瓦解、收編的話,那它就成為了中國(guó)的‘美聯(lián)儲(chǔ)’,它的實(shí)際掌控人也就成為了中國(guó)的‘羅斯柴爾德家族’。
那么你一定會(huì)說(shuō),你別光說(shuō)問(wèn)題,也說(shuō)說(shuō)辦法吧?我認(rèn)為,在當(dāng)下階段,辦法有二:
全行業(yè)抵制支付寶支付入賣場(chǎng),這是我們最后的底線,堅(jiān)決不可讓其突破!已接入支付寶支付的商戶要逐漸淡化此支付概念,使之逐漸淡出大眾視角;
通過(guò)各種渠道集體發(fā)聲,引起國(guó)家層面的重視,使決策層下定決心收編支付寶,并由中國(guó)銀聯(lián)、通聯(lián)牽頭重新整合電子支付途徑,以保持市場(chǎng)良性發(fā)展。
嘗試創(chuàng)新是好的,但就好比克隆人技術(shù)、核彈技術(shù)在未完全研究透之前,是不能讓其嘗試的,因?yàn)橐坏┛刂撇缓茫瑢?huì)產(chǎn)生致命性反噬、不得不防!
如果您是一名消費(fèi)者,您可能會(huì)感覺(jué),這樣不更好嗎?消費(fèi)者最受益了,的確,當(dāng)下是如此,當(dāng)如若有一天我預(yù)言的這種情況真的出現(xiàn)了呢?那就不好說(shuō)了,你可以參閱一下歷史,看看‘勾踐滅吳前后’有多大的差距,歷史反復(fù)告訴我們,百家爭(zhēng)鳴時(shí)才是言論最自由的,所以作為消費(fèi)者,最幸運(yùn)的局面是:‘一直打,但一直勢(shì)均力敵。’因?yàn)橹挥羞@樣,消費(fèi)者才真正算是上帝,你說(shuō)呢?

這個(gè)雙12,數(shù)萬(wàn)商家都被馬云承包了!支付寶付款,海底撈、必勝客、DQ、85度C、面包新語(yǔ)、一鳴全部5折!世紀(jì)聯(lián)華、物美、中百、人人樂(lè)、萬(wàn)寧、卜蜂蓮花統(tǒng)統(tǒng)5折!
這么多實(shí)體店力捧支付寶,是有什么利好么?你怎么看?觀點(diǎn)約架,不吐不快!
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