消息：“蓮荷行動”官網資料顯示，截至10月24日傍晚，已有91家企業，7161家門店加入“中國購物節”。對比昔日業內各種基于采購、信息、協會等技術和商務型訴求開展的區域性聯盟，蓮荷堪稱中國零售業內第一次快速、開放、大規模的多名企、多業態聯盟。

　　據悉，該行動由、銀泰商業集團在10月17日青島舉行的風云會上率先發起，現場聯合了家家悅、天虹商場等9家大中型企業。此前一日，銀泰商業宣布以“泛渠道、平臺化、娛樂化”為顧客提供服務，與阿里巴巴“雙11”O2O分會場聯手打造線上線下狂歡，推出“中國購物節”，蓮荷行動是平臺化體現。

　　由此可見，由于銀泰與阿里資本合作、多年營銷互動的紐帶，更兼廣大優秀實體連鎖企業和阿里越來越認同未來商業的融合趨勢，才有了第一次電商巨頭與線下代表企業們蓮荷，在蓮荷名義下，一起做“中國購物節”。

　　盡管多數參與蓮荷企業仍有各自戰略與銷售訴求，極個別企業對電商和阿里耿耿于懷，但聯合共識的迅速達成和覆蓋范圍確實彌足可貴。

　　對包括我在內的每一個零售人和所在零售企業，可能有這四大共同意義：

　　一、實體店價值不可替代

　　這兩年的生意不好做，不是電商太強，是我們太弱。中國零售業的問題從來不是實體零售價值問題，而是部分企業不思進取、怨天尤人的問題。

　　實體店的真正價值在物美價廉，是社交和娛樂。人性進化是很慢的，五千年前古人看花開花落會感慨，現代人也會，人是群居動物，所以陪伴購物和好吃好玩的場所、人群中的氛圍是“熱環境”。

　　回歸經營本質，人、貨、場，加互聯網思維，實體店價值凸顯。

　　唯一要擔心的是一些守株待兔，只會感慨生不逢時的企業和員工，他們會被淘汰。

　　二、阿里參與是未來商業的最好背書

　　阿里巴巴大概從去年開始特別重視線下資源，大做O2O，包括聯合多家百貨連鎖集團開展各類活動，銀泰與天貓拼了，大悅城甘做雙11試衣間等。與此同時，今年戰略投資銀泰商業集團，成為重要股東。

　　阿里今年雙11做的O2O分會場，與銀泰等實體企業共同發起中國購物節，就是對未來商業的最好背書，線上線下融合是滿足顧客需求的最佳途徑。線下往線上，線上往線下，線下聯動線下。

　　阿里作為全球電商業杰出代表，其姿態、名義、資源，無疑為中國購物節增光添彩，無形中為中國優秀實體零售商喝彩。

　　三、意料之外的蓮荷進程

　　中國實體零售商群雄割據，在一省一市一縣一區有優勢，彼此不往來，有戒心。這一次不到一周，居然有那么多區域乃至跨區域企業放下門戶之見，近百家企業萬家門店，因為顧客走到一起，愿意同業聯合，努力打造線上線下大狂歡。真是情理之中意料之外。

　　依我看，有兩個原因。一則，時代變了，區域零售商深感壓力。以前有個比方，說外星人來了，地球人要團結起來，這是電商沖擊帶來的心理改變。二是實體企業戰略、營銷風格變了，傳統零售企業以前是集體失語，電商企業卻利用互聯網傳播大造聲勢，現在大家想通了，還是得說話。

　　2009年的時候，天貓開始做雙11，只有幾十個店鋪參與，銷售額不足一億元。五年后的2013年，銷售過350億元，成電商全民狂歡。

　　包括阿里、又撬動實體連鎖業富礦的“中國購物節”，未來不可估量。

　　四、重新打量每一個顧客

　　顧客變了，顧客沒變。時代變了，時代沒變。競爭對手變了，競爭對手沒變。供應商變了，供應商沒變。中國及區域經濟變了，中國及區域經濟沒變。

　　就像鏡子，有望遠鏡、哈哈鏡、梳妝鏡，效果完全不同。你躺著看，走著看，坐著看，戀愛的看，仇恨的看，眼前的事物是不同的。

　　所以，無論世界變或不變，最需要的是重新打量每一個顧客，用互聯網思維去做好最樸實、本質的商品和服務。

　　這就是蓮荷未來。因客而變，由“你”開啟。