傳統百貨零售業只有抓住時下的潮流和熱點，主動求新求變，才能謀得長遠發展。

　　無論是作為一名普通消費者，還是消費行業的記者，我對2013年消費市場感受最深的就是各個行業的日子都不太好過，競爭日趨激烈。正因如此，各企業都在想著法兒去吸引消費者的關注，去討好消費者，整個行業也在悄然中發生了一些決定未來走向的變化。

　　傳統百貨零售業，在經歷了前幾年的高增長之后，業績增速開始放緩，部分企業甚至出現了下滑。因此，在2013年年初，不少業內人士和百貨零售業高層就對全年形勢做出了謹慎樂觀的判斷，并對全年的營銷策略和手段進行了一些調整和創新。

　　一個明顯的感覺就是，全年百貨零售業借節促銷和造節促銷的頻率越來越高，促銷的噱頭也越來越多樣。譬如，在歷經母親節、兒童節、端午節和父親節等一個多月的密集促銷后，7、8月，傳統百貨業迎來了被業界喻為“百貨商家遇到的最難熬的超長淡季”，廣州百貨業并沒有就此投降，而是變著法兒展開各類促銷。某百貨打著“零利潤”的口號進行了持續三天的促銷，吸引了不少消費者前去搶實惠，營造了傳統淡季的銷售高峰。

　　在傳統的打折、滿減等促銷手段基礎上了，也有百貨加強了體驗式營銷，譬如針對忠誠度高的VIP大客戶進行專場營銷，給他們尊享的折扣和購物體驗;也有加強節日營銷，通過一些獨特的布景和主題活動，給消費者營銷一個有文化格調的購物環境等。

　　然而，在總結了一系列促銷方案及其效果之后，有精明的商家發現，尤其在消費低迷的大環境下，價格還是殺手锏，與其在正價品促銷的兩難境地中耍手段藏貓膩，還不如大大方方地將過季貨品拿出來做特價場，因此不少城中的百貨開始轉型做奧特萊斯，一股百貨的奧萊化趨勢正在形成。

　　此外，在2013年，電商的發展對于傳統百貨零售業的影響和沖擊日益顯現。2012年，在網絡人造節日“雙十一”，天貓錄得191億元的銷售業績讓不少傳統百貨零售業眼紅，因此不少百貨開始觸網。

　　然而已經觸網的百貨的業績在2013年并未有多少起色，畢竟傳統百貨在互聯網式思維和人才方面都是有著很多先天的短板。不過，在2013年，天貓也開始主動擁抱線下，與銀泰百貨等進行了一系列O2O的線上線下一體化營銷，最終在2013年雙十一，天貓的銷售業績再攀新高，創下了350億元的新紀錄。這也讓不少百貨看到了線上線下融合的魅力。

　　在傳統服飾領域，除了清庫存整渠道外，不少企業也開始通過O2O的模式來拓展消費渠道和迎合消費者的購物習慣的變化。

　　可以說，傳統企業在經濟形勢不景氣、競爭日趨激烈的形勢下所做出的上述改變，都給行業變革帶來了新氣象。

　　在2014年，隨著互聯網行業的進一步發展，尤其是4G時代來襲，移動互聯網業務會出現爆發式增長，傳統的百貨零售行業之間以及與電商之間的競爭會進一步加劇，而兩者之間互相學習，取長補短，從競爭走向競合，或許是明智之舉。

　　此外，傳統百貨零售業還需要繼續在特色化方面下功夫，進一步挖掘消費者的更深層次的消費需求。譬如，小而精的社區超市的興盛，就是因為抓住了消費者家門口的日常購物需求。

　　正如那句話，這世界唯一不變的就是改變，傳統百貨零售業只有抓住時下的潮流和熱點，主動求新求變，才能謀得長遠發展。