特約評論：在工作上，無論企業家、經理人、普通員工，都可能經歷三重境界或畢生身居其一：第一重境界：“復讀”；第二重境界：“復習”；第三重境界：“復盤”。

 　　歲末，以個人年終總結為例。跟去年一模一樣或套用網絡模板，是復讀；羅列個人主要工作和感想，就是復習；不拘形式、篇幅，把工作放在自己、部門、公司、合作伙伴、行業、社會、時代等立體維度下，回溯自己一年來的努力、成績和做法，才是復盤。

 　　“復讀”一說，源自復讀機，是安全的重復，復制熟悉的經驗、方法、錯誤，少數企業家有這毛病，小半經理人不能免俗，普通員工可能經常如此。“復習”是中性詞，也是中間境界，比如要鞏固剛做過的事，溫和地重來一遍，所得有限。

 　　唐詩名句“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”令人感動，但我讀出了“年年歲歲人相似，歲歲年年花不同”的現實殘酷。

 　　十年如一日，從科員做到科長，在專業技術方面又無長進。多少人，四五十歲重復三十歲的牢騷，而少年時懵懂無知，七八歲開始被父母望子成龍。子女是父輩的重復，祖母對孫輩“視同己出”……

 　　這些都是“成長復讀”的悲哀。

 　　“復盤”源自象棋術語，指對局完畢后，復演該盤棋的記錄，以檢查招法優劣與得失關鍵，復盤的思維模式，帶有謀略、反省、知己知彼，深刻而出人意料。

 　　聯想集團創始人、聯想控股董事長柳傳志把“復盤”列為聯想三大方法論之一，常在公開場合強調其重要性和普適性。

 　　我從未認真思考過“復盤”對我的意義，總覺得那是柳傳志們才有的雄才大略，企業高管才有必要那樣做事。直到近日在駕校學車時頓悟：普通人更要學“復盤”——本來就沒有多少可以失去，或承擔多大責任，用以揮霍的東西極少；完全可以學“復盤”，它首先是思維，不斷重構、創新、有的放矢的思維模式，其次才是能力。

 　　當時是風和日麗的周日，我所在的教練車有學員五人，每人上車10分鐘、等40分鐘。下午，我倚著破沙發，在陽光下閉目養神，回想半分鐘前的倒庫場景：哪里速度不行，哪里打方向盤流暢……用五分鐘快速過了一遍。

 　　覺得時間充裕，我就回想當天上午練過一次的“外圍”。而不像那些“米粉”學員們，像沒頭蒼蠅一樣扎堆，圍在車身喊“倒”，問別人為什么不去催上一個人，感慨不知何時考試，然后忙著去做一模一樣的動作……

 　　在腦子里過了一遍“外圍”，更加欣賞自己重練倒庫的決定。這個看似簡單的基本功實際上涉及了場地考的所有項目，包括對速度、方向、安全的把握；教練曾告誡，但他們不信，急著跟外圍。

 　　隨后，不由自主地起身去外圍場地，路過十幾輛慢慢挪動的教練車，回想此前實際走和回想中外圍路段的每一個落腳點、轉彎，想下次怎么做更好，到上坡“定點停車”處大喜：這就是柳傳志說的“復盤”嘛！

 　　原來，每個普通人，做每件普通事，都可以用“復盤”來提高效能，每個人的大腦都是巨大的舞臺和強大的紀錄片庫！

 　　無獨有偶，同一天。我的經理人朋友劉小林在長沙從事美容行業，他跟我談起類似貿易術語的“復盤”，就是客人有問詢，企業要反饋，傾聽顧客對公司服務、產品質量的評價和未來需求。在杭州媒體工作的朋友張楊，從生活入手，“每天寫日記，反省自身，就像給自己算命，是對日子的復盤”。如蘇格拉底所說“未經省察的人生沒有價值”。

 　　你怎么定位自己，怎么做事，相信什么——背后分別對應的是你的信仰和目標、思維和行動模式、夢想和追求，這是評判人工作的三大橫坐標，而從業三重境界的復讀、復習、復盤可算縱坐標了。

　　不想學“復盤”的員工不是好員工。

　　

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