北京的商業流通業已經成為服務城市運行和保障民生的基礎性產業，商業的基礎性作用不用再更多的解釋。同時其也已經成為促進首都經濟增長、調結構的一個支柱產業，無論從流通業創造的增加值還是實現的國地稅的收入、解決的就業，無不充分證明了這一點。另外，北京的商業流通業在帶動或者推動首都轉型發展和結構調整的先導型產業方面作用明顯。北京從2006年開始，消費率就超過了投資率，在2011年達到了58.8%，北京率先實現了消費和投資協調拉動經濟增長的格局，或者說是消費服務主導型的經濟增長格局。最后，北京的商業流通業已經成為首都建設中國特色世界城市，不斷提高自身國際影響力的戰略性產業。

　　近年來北京商業的進展，可以用四個詞來表達。

　　第一個是便利化。無論是社區的便民服務，農產品的流通體系建設，還是市場的應急儲備和調控體系的建設，應該說這些年我們都有不俗的進展和表現。

　　第二個是品牌化。我們在品牌化的建設方面正在向國際化的大都市目標邁進。有研究機構的調查顯示，世界前100強的品牌已經有90%在北京落戶。北京外資的零售店鋪總量已經超過了4600家，北京這座城市在流通領域的開放程度或者國際化程度，連年躋身全球十大城市行列。

　　第三個是特色化。這些年來市區商務部門和廣大企業一直孜孜以求或者致力于北京特色商業的發展和建設。目前我們已經打造形成了26條市級的特色商業街區和18個有區域性特色的商業街區。北京的老字號企業無論是在本市的擴張，還是在其兄弟省市乃至國外擴張的步伐明顯加快。特色商業的進步一方面擴大了本市吸引和承載外來消費的能力，同時也使得商業成為彰顯北京文化、體現這座城市風貌的一個亮麗的名片。

　　第四個是規范化。無論是我們按照國際規則和慣例的刷卡消費、雙語服務、無障礙的設施建設等等，都表明我們的流通基礎設施和流通領域的秩序建設正在向國際化都市的水準邁進。

　　當前零售領域正在經歷一場新的或者正在孕育和開啟一場新的革命。這個革命如果我們要反思一下，商業領域幾次歷史性的變革，無論是百貨業態的出現、連鎖業態的出現、超市業態的出現等，如果過去這些商業領域的革命更多是聚焦于流通業自身或者這個產業自身變革的話，當前正在開啟的這場新的零售業革命則更多地體現了消費行為、消費偏好這樣一種變化，對零售業帶來的影響。

　　當前這一輪新的零售革命大概用快、慢、軟、硬四個字來概括或者解讀一下。

　　所謂快，像電子商務的異軍突起，就充分體現了新的流通方式怎么樣更好地和現代生活節奏，特別是像首都這樣一個國際化大都市快的運行節奏相呼應和相適應這樣一種要求，我想這應該是下一步商業領域變革和發展的重要方向。

　　所謂慢，就是說無論是本市的市民朋友也好，國內兄弟省市的游客也好，還是來自境外的嘉賓也好，他們在北京逗留的每一天，在任何一個商業場所流連忘返地去欣賞或者購物的每一瞬間，都是他們自身生活的一個有機組成部分。但除了用快來解決基本的生活需要、解決購物的需求以外，如何變成市民生活一個有機的組成部分，在快節奏的現代社會又能夠讓大家慢下來，這也應該是新一輪零售革命應該考慮的應有之義。

　　所謂硬，就是說在流通基礎設施和在空間的布局規劃方面需要進一步規劃。另外，新業態的不斷涌現，也包括我們原有業態的一些改造提升，也都還面臨著十分艱巨的任務。

　　所謂軟，就是我們的消費環境，我們的市場規范化的程度還需要進一步提高。十八屆三中全會在全面深化改革的決定當中用了相當多的篇幅談到如何進一步規范國內貿易市場的環境，明確提出要改革國內貿易的流通體制，建設法制化的經營環境等等，諸多論述和部署都為我們商業界下一步深化改革和促進發展指明了方向。

　　新一輪零售革命特點：

　　快：電子商務的異軍突起，作為國際化大都市北京如何呼應新的流通方式，怎樣更好地適應現代生活節奏。

　　慢：在解決基本的生活需要，解決外來游客購物的需求以外，如何變成市民生活的一個有機組成部分。

　　硬：流通基礎設施和空間的布局需要進一步規劃，新的業態不斷涌現，原有的業態也在改造提升。

　　軟：就是我們的消費環境，我們要建設法制化的經營環境，市場規范化的程度還需要進一步提高。