去年五部委對零售企業違規收費的清查，讓日漸緊張的零供關系一度趨于平緩。然而上周央視對華潤萬家和物美進場費用名目繁多的報道，再次讓不和諧的零供關系浮出了水面。記者從多方人士處了解到，“嚴打”之下，零售商頻頻將進場費改換名目，甚至以罰款的形式向供應商收取費用。供應商叫苦不迭，零售商也表示有難言之隱。在當下零售業面臨轉型之際，零供關系將何去何從？

　　供應商

　　零售商收費新招不斷

　　去年以來的多項調查曾顯示，零供關系有所緩和。前不久由快消品資訊中心開展的第11次《快消品供應商眼中的連鎖商業》調查顯示，大賣場和便利店業態綜合滿意度較上年顯著提高，分別提高了0.18分和0.14分。但這僅僅是表象，因為大型供應商的品牌優勢與零售商的話語權更強，廣大中小供應商卻依舊生活在水深火熱之中。

　　北京一位快消品的代理商透露，五部委嚴查之后，曾經的條碼費和進店費變成了促銷服務費。這還不夠，某大型內資超市又發明了“促銷員不到崗罰款”、“未發貨罰款”等變相收費項目。“僅僅9月，這家超市對2000家中小供應商的罰款就有4000萬元。”

　　上述代理商甚至還認為，超市進場費是推高物價的主要因素。“現在供應商的定價策略是3乘4原則，即如果一種商品的進價是3元，那么必須賣到12元才能平衡超市的各種費用。供應商如果不提高售價，要么虧損，要么就是生產了假冒產品。”

　　零售商

　　經營規則難以改變

　　自現代零售業在中國興起的上世紀90年代，進場費的問題就存在了。只是這種模式的弊端充分顯露，且不得不需要立法來制約時，偏偏也到了零售業的寒冬。

　　一位資深零售人士在微博上表示，過去商場資源有限，不可能無任何條件就讓供應商進場。供應商進場后會面臨兩種情況，一是銷售大增，費用也可以攤薄，這是可以持續的。另一種是銷售沒有上來，費用持續上漲。這時零售商就要為產品選擇和營銷方式錯誤買單，或者調整產品，或者改善營銷方案。

　　上述人士認為，零售企業的利潤來源分為前臺毛利和后臺通道費用。很多企業曾嘗試只依靠前臺毛利來經營企業，但很少有企業成功，最終還是回歸到老路上，岀現這種情況主要是全國產品經營規則已經固化，幾家企業無法改變環境規則。

　　觀察超市界業績較好的幾家典范，無疑可以發現，單純靠商品差價來獲取的盈利是微薄的。像大潤發那樣“以租養租”，或者華潤萬家多業態發展的企業畢竟只是少數。

　　第三方

　　市場需求調節零供關系

　　通常人們認為，法律對零供關系的調節越來越重要。不過，零供關系最終達到較和諧的狀態，還需市場來調節。在去年的零供網大會上，為多家零供企業做過咨詢的美思美譽管理咨詢公司董事長陳崖楓曾透露了上述觀點。

　　“貨款結算是零供關系里最關鍵也是最核心的一項因素。”陳崖楓說，一般來說，一線城市中經銷商的回款日期為75-90天，北京有些超市的時間達到了半年甚至一年。

　　“零供雙方矛盾的背后是產業轉型的市場需求，雙方遲早要做出轉型，如今電商的沖擊加快了這個過程。”陳崖楓認為，對供應商來說，銷售產品的形式越來越多樣化，這就要求企業多開發新產品，發力特色化商品；對零售商而言，自營商品比重增加，需要掌握消費者需求的零售企業與供應商企業聯合起來開發自有品牌，提升盈利空間。

　　“從產業全局和未來趨勢看零供關系是一等思維，從技術和消費者角度看是二等思維，從博弈的角度看則是三等思維。根據大量的實例，我們發現，這種思維不僅影響了零供關系，更對企業的發展產生影響。一等思維的企業在‘零售冬天’里也依然表現優秀。”陳崖楓說。