老百姓日常吃的面包、牛奶這兩天新聞不斷,一個是據稱伊利蒙牛等五家乳企獲政府扶持,以重振國產乳企行業;另一個是在超市比較受歡迎的賓堡面包生產日期混亂、安德利等果汁用腐爛水果榨汁。
無論后者企業說法如何,這些都會極大刺激消費者的神經:每天吃這些食品什么時候能放心。相對來講,扶持奶粉“國家隊”的消息應該給消費者一些信心,確實,我們亟須自己建立起放心奶粉的大環境。
不過,筆者閱讀一些報道發現,這些“國家隊”瞄準的是更賺錢的高端產品,試圖與外資品牌爭高低。但是,那些認準高端進口奶粉的消費者會輕易轉向新來的國產奶粉嗎?他們會在乎這幾十元的價格差距嗎?“國家隊”更應該關心基數更大的普通消費者。因為他們購買渠道相對單一、選擇空間也有限,由于經濟實力受限,嬰兒每日必吃的奶粉對他們來講是一筆不小的開銷。就像習慣了背大牌皮包的人,即使南方一些做代工的企業自行設計的包包質量相當、價格較低,他們還是會選擇洋品牌。
筆者還不理解的是,既然有高端奶粉,那么一定也有普通奶粉,價格有三六九等,質量自然也有差距,到頭來,低價還是代表低質。其實,普通消費者真正想要的是放心的、天然的奶粉以及食品,至于添加了各種營養素的高端產品,反而破壞了產品原有的結構。國家出資扶持奶粉“國家隊”,最終目的應該是讓大多數普通消費者的孩子吃上放心安全的奶粉,不再上演類似三聚氰胺事件。抓回消費者的心,不能讓價格做前行軍。
縱觀現在還能在市面上站得住的百年老字號,做好了老百姓的生意才能打開品牌,獲得消費者認可。以北京老字號茶葉品牌張一元為例,盡管店內有數十種甚至上百種茶葉,但是最暢銷的還是價格較便宜的茉莉花茶。能吸引住一代代老北京人的是張一元茉莉花茶那百年不變的品質。這些被政府扶持的老字號真正讓老百姓得到了實惠,自身也得到了發展。消費者不愿意國家再扶持出奶粉界的“兩桶油”。








