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在經(jīng)歷了艱難的2015年后,沃爾瑪?shù)墓蓶|們現(xiàn)在終于可以笑出聲了——今年至今沃爾瑪?shù)墓善币呀?jīng)上漲了16%,是道瓊斯指數(shù)表現(xiàn)第三好的股票,僅次于聯(lián)合健康和埃克森美孚。
這一增幅比沃爾瑪?shù)母偁幷叨家撸睾虲ostco的股價都在下降、且降幅在5%以上,就連亞馬遜的增長也只有7.5%,不過亞馬遜一直在增長。
不過,要真正和競爭對手在旗鼓相當?shù)母偁庍^程中持續(xù)讓投資者青睞,沃爾瑪還有很長一段路要走。2015年,沃爾瑪股價累計暴跌近30%,主要是公司在調高員工工資和電商方面進行的投資引發(fā)了投資者的擔憂,去年10月,沃爾瑪宣布在2016年投入15億美元用于提高員工工資和增加員工培訓,幫助提升超過4000家沃爾瑪美國零售店的服務質量;同時,斥資約10億美元投入電商,改進旗下網(wǎng)站和開設新的分銷中心。
讓分析師改變心意的,是他們意識到沃爾瑪需要在其在線業(yè)務和移動購物中加大投資以留住顧客,尤其是購物廣場的顧客。投資銀行Jefferies的分析師Daniel Binder在一份報告中寫道:“在食品、尤其是對溫度有要求的食品類方面,對加速沃爾瑪電商業(yè)務規(guī)模的增長很關鍵。”他給了沃爾瑪股票“買入”的評級。
6月初,界面新聞記者在參觀沃爾瑪總部正在測試的Pick up提貨站時也注意到,沃爾瑪這種類似加油站、即停即走式提貨站及其下單后兩小時就能提貨的時效,確實吸引了部分客群。山姆會員店和沃爾購物廣場均配備了顧客可以開車自提的Pick up提貨站,由于冷藏食品也可以在Pick up提取,成為沃爾瑪跟亞馬遜競爭時的優(yōu)勢。
Binder還指出,除了在在線訂購食品上的投入外,沃爾瑪還在庫存管理、低價策略、理性擴張等方面進一步改進。
參觀沃爾瑪社區(qū)型門店時,沃爾瑪美國CEO高福瀾表示,沃爾瑪正在嘗試讓這類店鋪變得更精致,包括讓門店色彩更鮮亮、貨架更寬敞、商品陳列精細化、加大培訓以提升服務態(tài)度等措施,還引入面包房和熟食店來增加來客數(shù)。
標準普爾全球市場情報分析師Joseph Agnese給了沃爾瑪“持有”的評級,他表示,比較鼓舞人心的地方在于,沃爾瑪給購物者在線上購買沃爾瑪食品提供了方便,把這一部分顧客拉回來,是一個聰明的舉動,增加了購物者們進入沃爾瑪超市買東西的機會。
沃爾瑪今年一季度的同店銷售只增長了1%,相對于大多數(shù)零售商糟糕的表現(xiàn)而言,它的增長超過分析師的意料。這一定程度上,也是因為此前人們對它的低預期。
Agnese指出,沃爾瑪面臨的競爭仍然殘酷,對手包括更集中于零售業(yè)務的有雜貨王之稱的克羅格、藥店零售CVC和沃爾格林,以及連鎖門店一元店、多來店,當然還有亞馬遜、塔吉特和Costco。
所以沃爾瑪必須在消費者購物方式轉變的同時還能吸引他們,同時應付其他競爭對手,沃爾瑪需要做得更好。好在目前華爾街的投資者們依然看好它。








