無論是國內還是國外，從資本市場的態度可以看出，盡管一大批奢侈品電商經歷了“生死劫”，但互聯網高端消費市場的潛力仍然是不可否認的，這片尚未完全打開的市場也不斷吸引著后來者。

消費升級的到來更加速了互聯網高端消費市場的成長。而著名的百貨連鎖企業銀泰商業恰好在新政落地之前上線了其跨境精品購物APP“西有全球好店”，一腳踏進了跨境高端消費市場。

無論是國內還是國外，從資本市場的態度可以看出，盡管一大批奢侈品電商經歷了“生死劫”，但互聯網高端消費市場的潛力仍然是不可否認的，這片尚未完全打開的市場也不斷吸引著后來者。

4月8日，跨境電商零售進口稅收新政策及行郵稅調整正式實施，跨境電商成為消費領域的一個重磅話題。而銀泰商業恰好在新政落地之前上線了其跨境精品購物APP“西有全球好店”，一腳踏進了跨境高端消費市場。

銀泰踏進跨境高端消費市場

盡管中國的電商企業憑借價格戰攻城略地數年，讓實體零售商的日子越來越艱難，不過，隨著我國居民人均收入的增長，以及消費習慣的逐步成熟，互聯網消費市場已經不再是“得草根者得天下”，高端消費市場正在快速成長。

麥肯錫的報告指出，中國消費者正在逐步縮小與發達國家之間的差距，消費模式正在發生轉變，消費結構與發達國家日益接近。到2030年，中國家庭全年在食物上的支出占比將下降至18％，隨著收入的增長，中國消費者對“次必需品”消費年增長率將為6%至7%，到2030年預計可達家庭支出的37％。

在中國，現代零售業態與互聯網的大發展幾乎在同一時期內展開。在這樣的大環境下出生的中國千禧一代已經逐步走向社會，這使得中國消費者的消費習慣與互聯網建立了更加緊密的聯系。消費升級的到來更加速了互聯網高端消費市場的成長。

在此背景下，一批主打中高端消費品的電商平臺順勢而生。2009年至2011年，我國奢侈品電商迎來爆發期，佳品網、尚品網、走秀網、寺庫網等均獲得資本的介入。不過，由于供應鏈不穩定、服務不到位等問題，從2011年底開始，我國奢侈品電商突然遇冷，或關店或轉型，讓外界對整個行業的前景產生了懷疑。

經過幾年的掙扎，自去年5月以來，國內僅存的幾家仍在正常運營的奢侈品電商重新獲得了資本的追捧：走秀網完成C輪3000萬美元融資，珍品網獲得6000萬元的首輪外部融資，寺庫網完成E輪5000萬美元融資，而魅力惠更是獲得阿里巴巴逾億美元戰略投資，拔得頭籌。

今年5月初，英國時尚電商Farfetch也宣布完成了F輪1.1億美元融資。Farfetch 的現有投資方 Vitruvian Partners 也參與了本輪融資，新加入的投資方包括淡馬錫、IDG資本和Eurazeo。

中國商報記者注意到，西有APP主打服裝、包袋、鞋類等時尚商品，目前其SKU多集中在Burberry、Valentino、Fendi、Coach、Micheal Kors、Tod’s等奢侈品牌及輕奢品牌，但西有方面表示，西有的定位并不是一家奢侈品電商。

“我們的目標是把全世界，各種各樣的好店搬到線上來，裝到一個APP里。這就意味著我們不是專注于奢侈品的，雖然目前我們搬上來的店都是一些大品牌的店，但這只是我們的一個切入點，我們要做的是一個時尚生活平臺。” 西有聯合創始人&CMO余鋒告訴中國商報記者。

拒絕重資產模式 把買手店引進中國

在中國的互聯網高端消費市場，假貨是永遠無法回避的話題，這也是目前困擾奢侈品電商的一大痛點。一直以來，國際奢侈品品牌方對線上平臺都抱著非常謹慎的態度，迫使電商企業不得不通過其他渠道取得貨源，比如經銷商、代理商、買手公司等，供貨方魚龍混雜，很難保證貨源的穩定度和商品品質。

而國內奢侈品電商的主流模式有三種，即代購、自營、平臺。走秀網CEO紀文泓曾經在接受中國商報記者采訪時表示，這些模式都存在致命的缺陷。代購，價格有優勢，但很零散，所選的也不見得都是好貨；自營，易積壓庫存；做平臺找國內經銷商供貨環節太多，而且假貨問題無法控制。

背靠銀泰這顆大樹，西有能避免這些缺陷嗎？

“銀泰有很好的供應鏈和做奢侈品的經驗，跟國際大牌的關系都很好。但西有的供應鏈和銀泰線下的百貨和購物中心是不一樣的。” 余鋒對記者說，西有是銀泰商業旗下的跨境電商項目，其首創了“國外門店直郵發貨”的模式，將全球各類買手店、精品店以及代表全球時尚生活方式的貨品引入中國。用戶下單后商品均由國外商家以當地價格郵寄到用戶手中，省去了各種中間商，有效控制了商品購買價格，而商品各項稅款均由西有店代扣代繳。

余鋒表示，之所以選擇做平臺這樣的輕資產模式，不只是因為吸取了一些做重資產模式的同行的教訓，還希望把買手店這種海外常見的零售業態引入中國，區別于國內千篇一律的品牌旗艦店和專賣店。

“自采自銷是一種很重的模式，風險也很高，無論是對庫存還是對商品的管理都有很高的要求。另外，從具體用戶感知層面來看，這種模式是以品牌為入口的，我個人認為還是比較傳統的貨架模式。而西有選擇的是輕資產模式，未來西有將是以‘店’為入口的，我們希望顧客到這里來可以看到全世界各地的好店，有不同的品位分類，每家店都有自己獨特的風格，有自己的故事。”

做跨境非標品的“獨家”

作為一家主打中高端消費品的跨境電商，西有此時入局其實并不算早。最早的一批奢侈品電商已經“陣亡”了不少，剩下的寺庫網、走秀網、魅力惠等目前占據著一部分高端市場，天貓、京東這樣的綜合型電商巨頭的市場份額更不容小覷，而類似網易考拉海購這樣快速成長起來的跨境電商自然也不會輕視高端消費市場。那么，西有還有多少機會呢？

“我覺得現在時機并不晚，哪怕我們明年再做也不晚。因為市場空間還很大，現在這個領域還沒有出現第一第二的排序，大家的規模都不大。”余鋒對中國商報記者表示，“從奢侈品電商和跨境電商兩個維度來說，我們跟所有的同行都不太一樣。目前大部分的奢侈品電商都是自采自銷，再加上一部分代銷，而我們做的是平臺，全部海外直郵的模式。從跨境電商這個維度來說，我們做的是非標品的生意。我們也不愿意加入到標品的競爭中去。即使未來會有標品，它可能只是我們降低客單價、提高轉化率和復購率的一種運營策略，不會成為主流。”

按照電商的行業標準，商品統分為標類與非標類。標類即標準型商品，這類商品按照統一的標準設計制造，例如家電、數碼產品。非標類即非標準型商品，沒有統一衡量標準和固定輸出渠道，產品特性和服務形式相對個性化的消費品類，如服飾鞋包等。

標類的運營特點是任何人來做體驗都沒有區別，基本就是拼渠道流量能力，但非標類商品背后涉及到SKU管理、供應鏈、信用保障體系等復雜問題，并非一日之功可以造就。在國內電商市場，非標是阿里耕耘了10年的成果，也是目前其他電商企業短期內無法攻下的陣地。

“非標是很難的一個品類。目前國內各大平臺的非標品絕大部分是以國內產品為主，但實際上國內的非標品競爭力并不強。”在余鋒看來，無論是從品牌、質量還是價格來說，國內非標品的競爭力都有待提升。

“我們可以看到現在國內品牌的服飾鞋包等類目的定價并不便宜。這背后有一個數據，在中國，服裝、箱包這類非標品的成本價到零售價高的要翻7倍到10倍，而海外的數字是2.5倍到3倍。這個定價體系存在很大的問題，再加上品牌、質量因素，中國的非標品競爭力不強。所以，跨境非標品在中國有很大的市場空間。”

不過，余鋒也表示，如果跨境的口子打開了，消費者買國外的東西很方便了，也會倒逼國內的企業注重自己的品牌和質量，提升品牌價值。

“最核心的是，我們希望幫助中國消費者更方便、更多地去了解國外的優質商品，有更好的生活方式，而不是追著大牌買買買。”余鋒說。