“2015年以來有了個很大的變化，過去大家都覺得互聯(lián)網(wǎng)的模式越輕越好，2015年方向有了轉(zhuǎn)變，重資產(chǎn)模式開始越來越被認(rèn)可。”5月26日，上海天天鮮果電子商務(wù)有限公司創(chuàng)始人、CEO王偉談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗時稱。

資料顯示，生鮮電商天天果園2009年成立于上海，2011年獲上海浦軟創(chuàng)投的數(shù)百萬天使投資；2013年1月獲SIG海納亞洲的數(shù)百萬美元A輪融資；2014年3月獲得SIG海納亞洲、鍇明資本的數(shù)千萬美元B輪融資；2015年5月獲得京東領(lǐng)投、SIG和鍇明資本跟投的7000萬美元C輪融資；今年3月底，天天果園再度獲得1億美元左右的D輪融資。

王偉表示，在2015年之前，因為公司在大力布局冷庫、物流等，曾被市場質(zhì)疑模式太重，“曾有人問說，如果有一家公司，沒有倉庫、冷庫、源頭采購、物流，訂單量卻比你多，營業(yè)額比你大，你怎么辦？”

“大家都一窩蜂，整個資本市場都往輕模式跑，但你沒有這些東西，你怎么保證品質(zhì)，保證服務(wù)？”王偉說，去年下半年開始，資本市場變冷，輕模式變成了無源之水，沒辦法保持可持續(xù)發(fā)展，而重模式越來越被資本市場認(rèn)可。

在王偉看來，去年以來，消費升級、重視服務(wù)的趨勢越來越明顯。中產(chǎn)階級人數(shù)增加，收入越來越高，消費者更加看重品質(zhì)和生活，“這個時候出現(xiàn)了一個拐點，對品質(zhì)的要求越來越高”；另外，過去消費者買東西不重視服務(wù)，服務(wù)是免費和應(yīng)得的，也是不值錢的，而去年開始，消費者越來越重視售前、售中、售后的服務(wù)。

王偉表示，這兩個趨勢在生鮮行業(yè)尤為明顯，過去消費者買水果只要便宜、能吃就行，去年開始消費者買生鮮，明顯對品質(zhì)有了更高的要求，比如，消費者希望生鮮是安全的、健康的，甚至買生鮮還可以上升為愉悅的行為；過去消費者購買水果后，出現(xiàn)質(zhì)量問題攤販往往不愿退貨，而現(xiàn)在生鮮電商企業(yè)的退貨條件寬松，提升了服務(wù)。

基于前述兩個趨勢，王偉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重資產(chǎn)模式更能保證服務(wù)質(zhì)量，重模式是傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的方式。“未來如果創(chuàng)業(yè)，完全走輕模式的路會比較麻煩，理想狀態(tài)應(yīng)該有輕、有重，后端是重模式，前端是輕模式。”

王偉是在“安永復(fù)旦中國最具潛力企業(yè)2016研討會和啟動儀式”上談及上述觀點。他還指出，目前越來越多的人和資本參與生鮮電商，雖然市場競爭趨于激烈，但同時也帶動了整個消費者習(xí)慣的變化，“這是良性競爭，沒有到你死我活的地步，預(yù)計真正的洗牌要到3年以后。”