你是否有想過,那些銷售二手衣服和包包的網(wǎng)站存在的意義是什么?即使人們愿意付更低的價(jià)格享受一個昂貴的奢侈品,但對于奢侈品公司來說,二手網(wǎng)站的存在可能會讓人們放棄購置一個全價(jià)商品,尤其是對于那些僅僅是貪戀名牌而財(cái)力又不足的顧客來說。
我們也許從不認(rèn)為奢侈品品牌其實(shí)一定程度上依賴于二手市場能給予的信息,但據(jù)近日Glossy網(wǎng)站的報(bào)道,這個立論是得以成立的。二手渠道正為奢侈品品牌們提供有價(jià)值的洞見,不僅能讓品牌更了解顧客,也更了解零售商。
二手渠道往往選擇電商這種模式,這樣能打破貨源地的局限。而正是由于在這個領(lǐng)域工作的人擁有全球各地的奢侈品流通資源,他們常比商店更了解整個奢侈品市場。
一家名叫 The RealReal的奢侈品網(wǎng)上寄售店鋪表示,它一開始和零售商合作的時候,零售商都對寄售和二手非常抵觸,但工作了一段時間后,零售商們的態(tài)度發(fā)生了逆轉(zhuǎn),他們說“我們不得不和你們合作,我們只是不知道怎么合作。”
零售渠道的商人們終于發(fā)現(xiàn),二手是奢侈品正品保障的閥門。他們從本質(zhì)上講,正在保護(hù)奢侈品品牌的傳承。一般來說,二手商店的奢侈品產(chǎn)品都有合法的證明,和泛濫的假貨市場相比,證件完備的二手網(wǎng)站和商店更能印證品牌的價(jià)值,它們甚至能將消費(fèi)者重新導(dǎo)流進(jìn)正品店。
當(dāng)然,有人會擔(dān)心磨損后的商品和電商會損害品牌的形象,但和虛偽縹緲的品牌形象相比,對年輕客群的吸引力掩蓋了這部分缺點(diǎn)。
在歐美,回收舊貨有完整的體系,購買二手貨物的客群也比較穩(wěn)固,他們中有很大比例是年輕人。由于還沒有雄厚的財(cái)力購買正價(jià)商品,又對假貨嗤之以鼻,年輕人才會格外厚愛二手市場的入門級商品。
另外,奢侈品通過二手市場能把買家和賣家放在同一個籃子里。那些販賣二手奢侈品的人也基本是品牌直接接觸的顧客,這很有意思,品牌們發(fā)現(xiàn),這些人通過賣掉舊貨后,會把得到的錢又重新拿來買一只新包包。
這樣的循環(huán)讓購買周期不斷縮短,這正是奢侈品品牌喜聞樂見的事。因此,即使二手市場存在監(jiān)管難等這樣那樣的問題,時裝屋們依然對此睜一只眼閉一只眼,他們甚至想出也回收舊包制作推出復(fù)古系列的方式來搶這攤生意。這讓近年來,許多二手創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站也如雨后春筍般成長起來,比如Tradesy、Vestiaire Collective、ThredUP等。
“ 二手市場讓消費(fèi)者在門店花了更多的錢。當(dāng)一個人知道她能賣掉她的舊貨時,她就愿意多付出一點(diǎn)溢價(jià)。” Tradesy 的CEO Tracy DiNunzio說道,這樣的消費(fèi)模式曾經(jīng)一直深藏在二手市場中,沒被品牌們發(fā)現(xiàn)。
而通過搜集各大品牌及其顧客們的數(shù)據(jù),二手奢侈品網(wǎng)站變得和智庫一樣充滿前瞻性。它們甚至開始為各大品牌提供一些咨詢服務(wù),The RealReal甚至推出年度報(bào)告,里面寫著最受二手市場歡迎的幾大品牌分別是Chanel、Celine、Hermes、Cartier、Louis Vuitton和Prada,這些品牌賣得又快又好。而品牌在二手市場的行情往往和品牌自身的銷售額是正相關(guān)的。
比如近一年,The RealReal和Vestiaire Collective就目睹了Gucci的復(fù)蘇。The RealReal的報(bào)告見證了Alessandro Michele接手后的Gucci營收增長了60%,這改變了二手市場的受歡迎品牌名單。
“ 兩年前,我們不賣Gucci,簡單說就是因?yàn)樗麄兊那叭卧O(shè)計(jì)師沒那么好。” Wainwright對Glossy說道。而現(xiàn)在,這個品牌回到了巔峰,在Vestiaire Collective,Gucci迅速成為了二手榜單上排名前五的品牌,這無疑是在證明當(dāng)一個設(shè)計(jì)師夠好,這不僅影響著時裝屋的主流渠道收益,也影響著隱匿的二手市場。
(來源:界面 作者:周卓然)








