進入7月，關于直播電商又有了許多新的進展。近日，人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局發布9個新職業，“電商主播”身份獲官方肯定，正式工種稱謂為直播銷售員。備受關注的直播電商規范也陸續出臺。由中國廣告協會發布的國內首份《網絡直播營銷行為規范》從7月1日起實施，對直播電商中的各類角色、行為都作了全面的定義和規范。

此外，浙江省發布第一個直播電商領域標準——《直播電商人才培訓和評價規范》，廣州市也推出直播電商服務行為規范，對人氣造假、誘導交易說“不”。

與此同時，各地相繼出臺重磅政策，吸引頭部電商主播及MCN機構，并展開一場“直播電商之都”的競爭。李佳琦以特殊人才落戶上海的消息，更是引發持續熱議。在人貨場的生態體系之下，電商主播作為其中重要一環，被提上日程。

各地區陸續出臺了專門的直播電商扶持政策，通過獎勵現金、買房打折還能成領軍人才等系列政策，各地區向頭部主播及MCN機構拋來橄欖枝。此外，杭州、北京等地也陸續啟動直播電商基地建設。

隨著明星、企業高管和地方官員的紛紛入局，電商主播愈加多樣性的同時，專業度也備受關注。城市開搶直播優質人才自是無可厚非，尤其是受疫情影響，直播帶貨也成為經濟恢復的一大利器。

但是從過去的搶人大戰到現在的搶主播大戰，更應該冷靜下來思考的是，現在電商主播的現狀與其所面臨的問題，以及在直播電商日益火爆的情況下，對主播又提出哪些新的要求。唯有“對癥下藥”，才能促進這個行業的良性健康地發展。

城市直播電商發展一覽

作為淘寶直播的誕生地，杭州一直被視為“直播電商之都”。在主播人才上，杭州無疑最占優勢。數據顯示，淘寶約有10%的主播分布在杭州，除杭州之外，距離義烏城中心7公里的北下朱村，被稱為“網紅直播第一村”，匯聚了2000多名網紅，短視頻從業者5000人。

在直播電商之都爭奪戰中，以廣州和杭州最為激烈。據淘寶發布的《2020淘寶直播新經濟報告》顯示，廣州是淘寶第一大直播之城。今年2月以來，廣州淘寶直播商家激增4倍，開播場次反超杭州，拿下全國第一。同時，廣州在開播人數和購買力上均全國排名第一。

背倚珠三角強大制造業的“千年商都”廣州，擁有完善的供應鏈，但在淘寶主播數量上，略遜色于杭州一籌。杭州占比10%，廣州占比7.38%。為此，廣州市提出打造“全國著名的直播電商之都”，培訓1萬名帶貨達人的口號。

與此同時，重慶和成都等西南部地區也展現著很大的潛力，除了以李子柒為代表的頭部網紅，近期淘寶大學直播西南分校落戶重慶、快手“直播電商總部”落戶成都的消息，也頗受關注。

從北方城市來看，濟南、青島等地對于打造“電商直播之都”都投入不小。值得注意的是，臨沂是能夠與義烏比肩的城市，它是位居全國第二的商品批發市場，在直播電商中走在了前列。有數據顯示：臨沂電商直播的交易額已超100億，位居全國第三。


據南方周末統計，從3月開始，從省一級到區縣，全國至少有13地陸續出臺直播電商產業扶持政策。其中，有半數集中在長三角區域，西南省份有四川、重慶等地，其余為濟南、青島、廣州。

從近期21世紀經濟報道發布的“網紅城市直播指數 TOP20”來看，距離網紅集中點較遠的三亞也表現的很突出。近期，三亞電商直播基地落戶三亞市互聯網雙創中心，將圍繞三亞特色旅游業、特色農業、跨境電商、食品加工等領域，推動當地電商經濟發展。

隨著海南自貿港建設的不斷深入，直播電商這一新興商業模式也將成為三亞城市發展、企業升級的重要抓手，未來可期。

除了出臺重磅政策吸引電商主播之外，6月28日，國內首檔電商主播選拔類真人秀《奮斗吧！主播》，由優酷、淘寶直播、天貓、聯合出品，將通過為期三個月的海選、PK、淘汰賽的方式，最終決出11位獲勝者。獲勝者將在2020年天貓雙11狂歡夜集體“出道”，成為新一代“超級主播”。

據悉，參賽主播不僅有機會與明星同臺battle，還能獲得阿里生態流量扶持，共享阿里全球商品供應鏈。

“搶”電商主播背后

在搶“電商主播”大戰中，以廣州和杭州兩個省會城市的搶人力度最為瘋狂。其中，余杭區最引發關注的是提出了“開展直播人才認定”，對具有行業引領力、影響力的直播電商人才最高可通過聯席認定為“國家級領軍人才”。

從落地政策的細則來說，根據杭州余杭區的政策，MCN機構獨家簽約主播年帶貨銷售額5億元以上的，經聯系認定可獲500萬元獎勵；主播可申請不同人才認定，享受購房補貼、子女入學等便利。

蚊子會是一家位于余杭區的頭部MCN機構，其創始人吳蚊米告訴獵云網，政策的出臺，肯定是對企業的莫大鼓勵，不僅僅是獎金，更多的是知道政府對發展這一塊業務的決心。作為企業來說，也能夠吸引到更多優質人才。公司目前正在申報，已經收到政府給到的前期10萬元獎金。

吳蚊米介紹，公司旗下的許多主播都符合條件，公司第一批申報上去的主播名單中，有三位最終符合人才評定體系，其中@fashion美美搭符合D級人才；@小丫MOMO符合E級人才，@彩色娃娃amy符合F級人才。

吳蚊米也坦言，（政策）肯定還是對頭部機構影響大，金字塔效應在這個行業很明顯。對腰部以上都很有利，畢竟有不同層級的獎勵。當然，企業也不能依賴政策，還是要扎扎實實把商家和主播兩端服務做好。


杭州福基文化傳媒有限公司是位于濱江區的一家MCN機構，在其負責人鄒影看來，在直播風口上，順勢成長了一批人。但這個事情終歸要平復的，不可能一直都在爆發期，增長起來的這些人肯定還是比較頭部的。

鄒影表示，像雪梨一次坑位費就是40—50萬，如果說（政策）一年給到40到50萬，沒有足夠的吸引力，是不足以讓她從濱江區搬到余杭區做這些事情。相對而言，政策對一些原生類的MCN機構吸引力可能還是蠻大的，像免房租等，但是有一個問題是，他們沒有能力做到這樣一個體量的主播，這個就是矛盾點。

針對不同地區MCN機構的發展，鄒影的感受是北京氛圍偏傳統一點，杭州因為電商基因比較強，打法跟傳統的不一樣，更激進一點、競爭更強一點，節奏也更快一點，電商供應鏈加上媒體媒介，都是比較靈活的，杭州就靠圈內關系合作，生態比較好。

她認為，“人人都是網紅”的時代還會繼續擴散開來，對MCN機構來說，只要不是投機性的，都是機會。

上海財經大學電子商務研究所執行所長崔麗麗認為，政策主要還是起到一個高調宣布姿態的作用，特別是廣州和杭州市。上海市是因為李佳琦真正引進以后才爆出的新聞。確實像業內人士所言，高端人才政策一般是針對頭部主播的，而目前市場情況來看，更多的是中腰部主播，甚至更多是素人。

崔麗麗建議，各地區不如將重點著眼于本地人才的培育，培育和實訓的機制，輔導或者扶持以網絡營銷師為創業方向的一些政策，這樣可能來得更實際。

總體而言的話，崔麗麗認為，各地區最好是能做好高中低不同層次，外來引進結合本地培育相結合的多層次、多維度的政策體系，不僅僅針對人才，而且還要關注行業發展所必須的生態主體所需的一些服務、政策等方面。

電商主播面臨的問題

有觀點認為城市引進一個頭部主播，就相當于引進一座甚至幾座超級購物中心。搶電商主播背后，是關乎城市未來發展命運的競爭。

然而，頭部主播畢竟是“可遇不可求”，并且像李佳琦的美ONE、薇婭的謙尋等，他們都已經形成自己的團隊與成熟的運作機制。對于年收入過億的主播而言，政府給的“恩惠”，是否能夠吸引他們到來，還未可知。

據iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示，從主播等級分類來看，中國直播電商行業帶貨主播的二八效應明顯，頭部主播占比相對較少，占比僅為占比2.16%，肩部主播占比5.93%，而腰部和尾部主播分別為53.53%和38.8%。

從職業結構看，長尾主播占據大多數。長尾主播大多是迫于經濟壓力或沖動選擇帶貨主播作為職業，成長初期依靠微薄的保底薪資生活并且躥紅速度慢，心理壓力大。此外，主播帶貨的經驗很難成為跨行業擇業的敲門磚，長期職業發展道路較窄。

其實，從過去搶游戲主播到搶秀場主播，再到現在搶電商主播，基本都是經歷一番狂熱之后，最后趨于冷靜，留下極少數的頭部主播和眾多的普通主播。


隨著電商直播的火爆，人才缺口日益增大，是不爭的事實。今年3月，智聯招聘發布《2020年春季直播產業人才報告》顯示，春節之后直播行業招聘需求同比大漲132%，淘寶直播相關職業平均月薪達到9845元。甚至，為了盡快招攬人才，七成直播崗位都不設學歷和經驗要求。

作為連接品牌與消費者之間的“橋梁”，公眾對主播的專業度也更加關注。此前，北京某企業負責人耿新華（化名）曾告訴21Tech，和小沈陽合作了一場直播，賣一款白酒。當晚下單20多單，第二天一看退貨16單。沒想到帶貨效果這么差，好在對方退回了1.5萬元坑位費。

在政策的“東風”之下，也需謹防這些流量造假、刷單等現象惡意滋生。尤其近期明星主播的高坑位費與慘淡銷售額，備受業內關注。據21世紀經濟報道，許多流量商家利用程序算法提供機械性服務，1萬個播放量被以5元的低廉價格售出；KPI考核、面子工程、資本利益，在各方需求的推動下，共同堆砌起直播帶貨流量的虛假繁榮。

蚊子會MCN機構創始人吳蚊米表示，流量紅利以后，電商主播到了真刀真槍拼實力來進行競爭，考驗的是主播的綜合實力和主播背后機構團隊的精細化運營。

各地區在搶主播大戰過程中，促進電商主播更加專業化、行業更加規范化，更為重要。