電商,曾經因為ta的貢獻,加速了互聯網對于我們普通百姓生活的真正改變,從消費角度的深刻改變,一時間,我們在談互聯網的時候,很多時候談的就是電商。
如今,隨著阿里、京東、唯品會、洋碼頭等各個種類,各種形態電商平臺的誕生以及逐漸形成自己的氣候,電商迎來了轉型升級的新階段,各種的全新概念的引入,各種微創新的出現,都標志著一個后電商時代的到來。
電商1.0:流量電商時代
清楚記得,一次螞蟻金服舉辦的,關于O2O的培訓課堂上,臺上來自阿里的講師,在回答一個臺下觀眾,關于自己開設了一個開了不就的淘寶店,有什么辦法能夠提升效能,當確認是沒有達到皇冠級別的時候,阿里的講師果斷建議這位朋友關了網店,因為已經沒有多少機會了。
早期通過淘寶開店,享受了早期紅利的淘寶店家,隨著流量成本的升高,在沒有一定的品牌知名度和低成本流量導入的前提下,一個從零開始的店鋪根本無法實現屌絲的逆襲,流量電商時代進入到了末期。
電商1.0的典型特征是流量電商,電商的交易更多的時靠流量的轉化,并結合電子化平臺的助力,實現了高效的商品流轉,最終在互聯網早期流量紅利當頭的時代,造就了阿里淘寶的傳奇。
流量電商大概經歷了兩個階段,其一是“綜合平臺”階段,誕生了C2C的淘寶平臺,B2C的京東平臺以及天貓平臺,隨著兩大綜合平臺,淘寶、京東的龍頭地位,綜合平臺的出現已經很難,因此流量電商進入到了第二階段,那就是“垂直細分平臺”的階段,在這樣的一個階段,誕生了諸如特賣的唯品會,女性用品為主的夢芭莎等等,從綜合平臺到細分平臺,流量電商在不斷的進化。
與此同時,在另外一個維度,流量電商也經歷了幾個比較特殊的階段,那就是微商階段,利用社交工具的流量進行的基于流量轉化而來的電商,同時,隨著對外開放程度的提高,以及消費者需求的升級,跨境電商作為流量電商的一個海外逆向形態也不斷出現。
電商2.0:社區電商時代
所謂的社區電商階段,主要是指形成了基于社區的用戶群體和場景入口而形成的電商形態,雖然也有著明顯的流量電商特征,但是其核心的邏輯更多遵從人群和場景等具體標簽而形成,而非簡單的流量堆砌。
這類電商典型的包括,基于生活社區形成的人的社群,并通過這部分人群的電商需求的滿足實現其平臺的商業價值,包括“考拉社區”基于每一個小區居民形成的社群,提供綜合的電商交易和社區服務提供的綜合電商交易平臺。
另外一種是基于一個場景,特別是用戶工作和生活的社區場景,解決這個具體區域范圍內的一個特征明顯的社區居民的電商需求,也就是場景電商,包括“彩生活”,基于物業管理的延伸,為一個物業公司覆蓋范圍內的用戶的電商需求解決,形成了社區場景電商。
還有一種是典型的社區電商,圍繞一個商業服務提供的主體,服務其覆蓋的一個社區,這個社區可以是一個物理上的住宅區,也可以是跨住宅區的,比如天虹超市所開展的基于一個區域內的服務對象的電商需求所展開的電商業務。
社區電商的最為顯著特征是從一個有形的物理空間或者無形的人群組織的需求出發,進行電子化的商品銷售行為,并配合一定的服務提供,形成的社區電商業務模式,此時的社區更多時候是一種線上線下結合的社區。
電商3.0:媒體電商時代
媒體電商一直以來都被提及,但是真正實現媒體電商業務創新突破的案例其實出現的時間并不長,如果說流量電商是電商的起點,社區電商是電商的進化,而媒體電商是電商的真正意義上的升級,已經不簡單從CPM向CPS升級那么簡單,更多的是一種思維模式和方式方法的徹底升級。
媒體本質上就是一個價值觀傳播的工具,一個“洗腦”的工具,因此所謂的媒體電商,本質上是進行價值觀輸出,形成絕對的影響之后的商品銷售和服務提供行為。
典型的價值觀電商就是羅振宇和他的“羅輯思維”,通過價值觀的輸出,形成共同的價值取向,并通過電商的形式實現其價值觀傳播效果的變現,亦包括“黎貝卡的異想世界”自媒體公眾號,都采取用媒體工具進行價值觀、世界觀、生活方式的傳播和深度影響之后,形成了電商交易的需求,而促成電商的實現。
而廣州媽媽網則典型的時一種通過社區形式形成的媒體影響力和品牌公信力,最終轉化成為支持電商交易的動力,形成了事實上的媒體電商,即價值認同基礎上的電商交易實現。
而另外一種類媒體的電商業務就是各種的評測類的,媒體傳播導購類的電商形式,包括專注于智能產品導購的“智能幫”,就是通過吸引優秀的,能夠生產優質UGC內容的極客,書寫文章,點評產品體驗,形成智能產品的大量的評點,最終形成對于用戶智能產品消費的消費引導,最終通過消費傭金提成來實現價值,最終成就了評測類,榜單類的具有媒體屬性的媒體電商項目。
電商在中國的發展過程,雖然大潮涌動,但是細節處卻在經歷不斷的升級和轉型,在升級再轉型的過程,其中的發展變化是飛快的,也是適應市場不斷變化而采取的。
當下,流量電商的紅利期不單只是過去了,更多時候已經不存在流量電商多大的競爭優勢,電商的成本收益結構已經幾乎和當初的線下商務業務保持一致,所謂的成本優勢和技術紅利也不再存在,與此同時,一些細分領域電商業務的出現,基于社區和場景的電商,以及基于媒體價值傳播工具輔助而成的媒體電商形式正在興起,最終將成就當下電商發展模式的混合多元狀態。
電商還是那個電商,電商已經不是那個電商,電商依然存在,卻又仿佛不再存在,這就是當下的電商,當下電商的真實狀態,三種模式同時并存,魚目混雜的各種類型和價值取向的電商,當今天你在談論電商的時候,你在談論哪個電商呢?








