步步高集團董事長王填日前在接受采訪時說,企業如今都在思考轉型的方向,中國的零售企業可以把機會伸到海外,通過全球采購發現世界各地好而不貴的商品,既可以增加企業銷售利潤,也可以滿足國內消費者的需求。
王填表示,他相信步步高已經找到了正確的方向。
步步高是一家區域零售企業,2013年從阿里巴巴挖了團隊做線上零售,到現在走了一些彎路,也算是不斷試錯快速迭代,還好,今年找到了全球購的風口。
過去10年,淘寶、京東培育了大批70后和80后網絡消費者。他們日漸成熟,已經成為社會消費的主力。現在以85后為界,年輕一代消費者崛起。他們個性獨立,對購物體驗要求更高。
這正好擊中了第一代電商三大痛點:假貨、物流成本不可控、交貨時間較長。而具有良好商譽和優質線下服務基礎的傳統零售走向互聯網后,有能力規避這些短板。
但在2014年底,我們發現線上商城還是在跟著別人走,流量和優勢也不如京東、阿里這樣的巨頭。既然不能全線突圍,那就要找到一個切口。經過半年的討論和規劃,云猴準備推出生鮮品類,這曾是實體店引流的利器。
但在這個關鍵時刻,我們團隊的年輕人建議,不如先攻下跨境電商。當時跨境的風已經吹起來了,我就抱著試試看的心態,同意了他們的想法。
2015年4月,云猴全球購業務上線。9月20日那天我們做了一場大促,當天訂單量達到了16.3萬單,在這之后每天的訂單數也能維持在8000單左右。
做了全球購之后,我今年有五分之二的時間都在世界各地飛,跑了35個國家,訂購了上千款商品。我在1989年的第一份工作就是采購,回到老本行后發現,這確實像極了我當年在湖南開出第一個自選商場的感覺。
我英語不怎么好,于是給自己起了個英文名William,要求同事不要叫我“王總”,而是直呼“William”。
過去在國內做零售,我還是很有成就感的。
全球購給我們打開了一扇通向世界的大門,這時才發現自己的落后之處。過去我們的商品體系特別是進口商品體系,都是倒了幾手后過來的,沒有與全球對口的體系。
做全球采購后,我們發現世界上真的有很多好而不貴的商品,既可以增加銷售,又可以幫我們拉毛利率。
因為我們的原則是F2B2C,完全基于原產地采購商品,拋開所有的中間商,所以基本上毛利率能達到40%,而且價格還很劃算。
這一點完全出乎意料,以前我們做采購,對進口商品是排斥的,因為消費者覺得價格高,不好賣。現在我們通過全球購把進口商品引進來以后,反而成為一個新的銷售和盈利增長點。
截至目前,我們已經與20個國家的大使館達成合作,引入了20國的特色商品在云猴全球購上銷售,其中爆款商品實現了國內國外同價;拿下大洋洲數十個優質商品在中國的首個代理權;完成美國、德國、日本、澳大利亞、新西蘭、香港等6個全球采購中心的搭建。
2015年11月,我們聯合20多家零售企業,成立全球聯采眾籌平臺。這是國內首個整合線上線下采購資源鏈的超級大平臺。
海外采購和在國門內做生意不同,單兵作戰發揮不了優勢,成本下不去,消費者到手的購買價格就不會低。
為了讓中國消費者對優質海外商品的需求得到滿足,我們必須成立聯合平臺、做聯合艦隊,去平等而更加專業地與世界對話。
這個時代,任何一個企業都在思考轉型。我認為中國的零售企業可以把機會伸到海外,把買手的腳邁到海外去。
前幾天我和另外一個行業的老板聊天,他在法國、意大利等地做歐洲時尚品牌和設計品牌的代理,正在尋求分銷。我說,太好了,步步高現在只做快消品的采購,還沒來得及拓展百貨品類。他跑在我前面,我們也愿意幫他分銷這些品牌。
這是一個深度融合變革的年代,唯有變革才是我們創造永恒的途徑。步步高在做探索,我自己深信已經找對了方向。








