在購(gòu)物的過(guò)程中，我們難免會(huì)遇到一些問(wèn)題需要在第一時(shí)間咨詢(xún)客服。目前大部分平臺(tái)的網(wǎng)站既提供智能客服系統(tǒng)，又提供人工客服熱線。這應(yīng)該是根據(jù)我們的需要選擇合適的方式聯(lián)系客服。那么，淘寶客服熱線多少？

如何找到在線手工客服？

我已經(jīng)為您整理好了淘寶平臺(tái)的所有淘寶客服熱線。

淘寶消費(fèi)者9510211（推薦）0571-88158198

淘寶商家0571-88157858（周一至周日9：00-21：00）

天貓消費(fèi)者9510211（推薦）400-860-8608

天貓商家400-860-8608（周一至周日9:00-21:00）

天貓國(guó)際400-843-2288（周一至周日9：00-24：00）

飛豬旅行國(guó)內(nèi)：400-1688-688

國(guó)際：+86-571-56888688（7*24小時(shí)）

阿里媽媽0571-88157999（周一至周五9：00-18：00）

淘寶電影0571-88157838（周一至周日9：00-21：00）

淘寶農(nóng)村400-826-0826（周一至周日9:00-18:00）

中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)（886）277054306（周一-周日9：00-18：00假日休息）

中國(guó)港澳（852）30183610（周一至周日9：00-18：00節(jié)假日除外）

新加坡（65）31633159（周一至周日9:00-18:00假期）

馬來(lái)西亞地區(qū)（60）392125564（星期一至星期日9：00-18：00假日休息）

澳大利亞區(qū)域（61）383 738 606（周一至周日7：00-18：00節(jié)假日除外）

其他海外地區(qū)（852）30183610（周一至周日9:00-18:00假期）

如何找到在線手工客服？？

方法一：

第一步，打開(kāi)淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊登錄

第二步，登錄后，單擊右上角-聯(lián)系客戶(hù)服務(wù)

第三步，進(jìn)入服務(wù)中心后，這里有兩個(gè)選項(xiàng)，一個(gè)是（消費(fèi)者客服），一個(gè)是賣(mài)家客服，找到你對(duì)應(yīng)的客服點(diǎn)擊回車(chē)，這里以買(mǎi)家版本為例。

方法二：

第一步，進(jìn)入消費(fèi)客戶(hù)服務(wù)后，在左下角客戶(hù)自助手動(dòng)點(diǎn)擊，有直接咨詢(xún)問(wèn)題

第二步，在消息框中輸入我們要問(wèn)的問(wèn)題，系統(tǒng)將給出一些答案

如果您需要向商家投訴，但淘寶客服介入無(wú)法幫您解決問(wèn)題，還可以通過(guò)12315向商家投訴，維護(hù)您的權(quán)益。下面為您介紹如何通過(guò)12315投訴商家。

1.12315手機(jī)下載平臺(tái)APP。

2.打開(kāi)12315應(yīng)用程序并單擊注冊(cè)帳戶(hù)。

3.注冊(cè)賬號(hào)后，選擇我在首頁(yè)投訴。

4.單擊我要投訴，該公司知道對(duì)方的姓名或信用代碼，可以直接進(jìn)入，如果你不知道，你可以點(diǎn)擊進(jìn)入位置地圖。

5.輸入地圖后，搜索商店或公司，單擊“我要投訴”。

6.點(diǎn)擊我輸入你自己的信息后，你想抱怨。

7.輸入自己的信息后，輸入投訴信息，點(diǎn)擊提交。

8.提交后，您可以進(jìn)入個(gè)人中心，點(diǎn)擊我的投訴。

9.點(diǎn)擊進(jìn)入我的投訴查看你已經(jīng)提交的信息。

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