編者按:電商在營銷方面似乎更有創新力,不論是數據營銷還是利用社會化媒體營銷上更加游刃有余。而實體零售企業則顯得遲鈍,守著會員資源“金礦”,卻忽視了深入挖掘分析客戶的消費行為習慣,在與電商企業爭鋒時,多了個“不貼心”的標簽。在營銷方面也常常慢半拍。移動互聯網盛行,傳統零售企業是否還繼續與時代“脫節”?該如何與陳舊的店面、過時的營銷方式說再見,跟上消費者購物習慣的變化?
實體零售企業究竟可以從電商的營銷模式上學習些什么,如何強化自身優勢?另一方面,實體零售企業中也不乏營銷有術的“高手”,他們又是通過怎樣的營銷創新,在行業寒冬里把客流牢牢釘在自己的店里?








