編者按，下文根據italk第134期沙龍《大數據與產業創新-上海的機遇》整理。福布斯中文網科技頻道將與iTalk一同關注創新創業系列報道以饗讀者。

　　主講人易歡歡，宏源證券副所長、首席分析師，中國計算機數學學會大數據委員會委員。

　　大數據有多顛覆？2011年，宏源證券副所長易歡歡把他總結的大數據背景下行業的新動向編成短信發給200多位企業董事長、政府官員等要人。“我從他們的回復里面，體會到每個人有非常大的焦慮感。”易歡歡表示，焦慮的背后，來自于大數據對傳統行業破壞性的技術創新。

　　“因為圍繞著一系列的數據會衍生出大量的商業模式。”易歡歡分析稱，在企業層面，其擁有數據的規模、活性，以及收集、運用數據的能力，決定公司的核心競爭力。掌控數據，就可以支配市場，意味著巨大的投資回報。數據將成為企業的核心資產。

　　易歡歡從2011年以來就開始涉足大數據領域，走訪了有500多家公司，訪談了接近千人，持續做了10篇左右深度報告。“無論是在金融、醫療、媒體、零售、電視包括交通、建筑、教育還是物流等行業，因為市場的規模，數據極其膨脹，這里會孕育出來更多的市場和商業機會。”

　　他舉了個京東與蘇寧的例子。蘇寧擁有傳統的線下店鋪，然后開始涉足電商行業；而京東則一開始就在互聯網上長大。

　　“當年蘇寧與國美競爭，最大的優勢在于配套資金融資能力與線下渠道。”易歡歡分析說，但現在一切都變了。“一旦蘇寧與京東開始交戰，所有線下店鋪會成為蘇寧虧損的來源。”易歡歡走訪了蘇寧線下店鋪發現，除了促銷時間外，其他時間蘇寧的這些店鋪基本上都已經空了。“原因是大家的消費跟采購已經走向了電商渠道，走向了京東這類方式。”

　　在蘇寧股東大會時，張近東說，蘇寧現在要進行自我革命。“然后小范圍交流的時候，他坦誠地說，他們現在跟京東的差距在哪里?就在于大數據的差別，在于京東有著長期的客戶消費記錄、運送地址以及決策行為等等一系列數據的積累。”易歡歡透露，當時，張近東已經意識到，正因為如此，京東的用戶體驗、物流體系要比蘇寧要做得好得多。

　　易歡歡提到了張近東正在考慮的策略。“我們現在可能在考慮一些事，但不一定一定會做。我們可能考慮關閉絕大多數線下的零售店，只保留旗艦店跟客戶體驗店。” 易歡歡引述張近東的話稱，并評價這是一個正確的戰略。

　　但張近東之后講的一句話又讓他感到存在問題。“他說我們現在要開始全線走線上。現在要找到最牛的公司來給蘇寧提供服務。可以找IBM，找SAP，包括EMC的方案。”易歡歡說，“我一聽這個事情，就覺得壞了。因為這完全不是一個互聯網公司的思維。如果你全部買企業軟件市場公司，你這個未來的耗資絕對是在10個億以上。”

　　易歡歡說，事實上，京東已經將EMC這樣的產品，全部改成開源。“然后大部分通過自己的研發人員來實現相應開源軟件的應用。”易歡歡說，如果蘇寧掏10個億來做數據，但京東就兩三個億，而且是自己的，這樣剩下來的7個億就可以跟蘇寧打價格戰，那蘇寧的未來可能就很難說了。

　　“但一切還沒結束，張近東能快速調整一個公司。”易歡歡補充說。

　　那么，線下零售店如何面對這種對于數據的焦慮？“線下零售跟線上電商區別在哪里?線上的電商數據分析全部是有跡可循的。第一，他可以很好地優化PV，就是瀏覽，這相當于人流。”易歡歡說，“第二，能很好地優化轉化率，就是我用戶來了之后有多少人形成采購。第三，能很好地去優化客單價，這相當于每個客人采購大概多少錢。這個數據分析跟快速決策調整，是電商跟線下零售有很大區別的地方。”

　　“現在我看到上海的一家公司，將攝像頭、POS機、傳感器、wifi打通了整個線下購物場景。比方說，我是一個顧客，然后拿著智能手機進入商場。它就會自動登陸到相關的免費wifi，給你一個唯一的ID。接下來，你在這個商場走動，攝像頭就會記錄你的軌跡。每個人都有軌跡，就可以知道整個商場的人流流向。”

　　“商場還可以以此記錄分析你在每個專柜的停留時間，及最后形成的決策和采購。這就是轉化率。”易歡歡介紹說，“POS機則擁有客單價數據。把所有數據連接在一起的話，最后他就能拿到線下連鎖店，類似于電商的數據。這樣他做進一步的優化運營會有非常高的效率。”

　　易歡歡說，現在京東也在跟他上面提到的這家公司在談合作。“未來很有可能又發生一種新的變化。”

　　“這家公司的攝像頭，包括POS機與wifi幾乎免費提供給客戶。他只拿數據。這個數據能干嘛呢？第一，能在分析后告訴商場，你怎樣定每個店鋪的價格。人流多的地方，價錢要高;或者店鋪沒有人，是不是旁邊要裝一個星巴克，把人流量往這邊集中。這是基于數據，基于實體環境虛擬化的一個應用。如果他商場足夠多，他未來能不能做基于上海或者基于北京的零售服務指數？這個指數的發布將非常具備權威，這個指數發布又會影響到商業立場的價值。”易歡歡說。

　　易歡歡預測稱，這在現代服務業里可能未來會有很大的潛力。“不是說這家公司，而是說這種業務模式，現在已經有非常大的可能對傳統行業產生一些顛覆性的影響。”

　　iTalk成立于2008年3月12日，在上海浦東新區科學技術協會的支持下，由上海市計算機行業協會、上海浦東信息化協會、上海浦東移動通信協會及中國計算機學會YOCSEF五家單位聯合發起，每兩周在張江舉行一次沙龍。每期的主講人來自高新科技企業、科研機構、政府及復旦、交大、同濟等知名高校，公司高層占70％。發起人孔華威也因此獲得2001-2011年這十年的十大科協先進工作者。