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新年伊始，華為官方Twitter以華為全體員工的名義向網友送上新年祝福。不過，這篇推文下方卻留下了“自Twitter的iPhone客戶端發出”（Via Twitter for iPhone）的標記。華為發出這條推文后，隨即將其刪除，然后重新發送，對此，華為官方公布了對該事件責任人的處罰，對直接責任人和數字營銷團隊予以通報批評，個人職級降1級，月薪下調5000元。
元旦到來之際，華為海外Twitter賬號發布了一條祝大家2019年快樂的動態，但該條推文顯示為來自 Twitter for iPhone。雖然該則消息被秒刪，但還是被網友發現，引起了廣泛關注。
1月3日，華為公司公共及政府事務部發布了“關于華為官方Twitter賬號出現事故的問責決定”。
華為稱，經調查，該貼文是由數字營銷團隊管理的“華為海外社交媒體日常運營服務商Sapient”負責發布，在操作過程中因為VPN網絡問題，無法用電腦正常發布華為官方新年祝福的貼文。
為趕在跨年時間點及時發布，用iPhone手機插入香港的電話卡，直接連到防火墻外面在華為官方Twitter賬號發布了新年祝福的貼文，未意識到會出現Twitter for iPhone的顯示，自檢和復查流程沒有要求查看Twitter鏈接的操作系統，導致出錯。
對此，華為認為，此次事件暴露出流程的建設和管理不完善，部分員工責任意識不強，對供應商管理不到位。
經處罰，直接責任人，予以通報批評，個人職級降1級，月薪下調5000元;數字營銷團隊主管，予以通報批評，個人職級降1級，月薪下調5000元，年度考核不高于B。凍結個人職級晉升、漲薪，凍結期12個月，自2019年1月2日起計算。
